在英国做生意，老板们最不愿看到的事情之一，莫过于顾客逃单。然而，这类情况仍时有发生，让经营者颇感无奈。更令人咋舌的是，有人竟得寸进尺，逃单一次还想再来。
近日，英国威尔士兰内利（Llanelli, Wales）一家酒店向媒体披露，一名女子曾在该酒店消费后逃单，骗走800余英镑，并在一年后再次返回，试图故技重施，所幸被酒店员工当场识破。
住酒店吃吃喝喝并成功逃单 女子想再次行骗
据介绍，事发地点为威尔士Llanelli的Diplomat Hotel。
去年，该女子以公司名义登记入住，在酒店连续居住三天三夜，其间多次在酒店内用餐，消费包括鱼类、牛排及酒水等。
退房当日，她未结清账单便离开酒店，欠款金额为802.55英镑。
酒店工作人员发现异常后立即报警。
酒店经理保罗·詹金斯（Paul Jenkins）表示，当时客房服务人员无法确认该女子是否仍在房内，在酒店打开房门后发现房间已空无一人，该女子已不知去向。尽管酒店多次尝试联系该住客，但一年多来始终未能找到其下落。
没想到一年后，该女子再一次厚颜无耻地出现在Diplomat Hotel，试图预订为期五晚的住宿，总费用超过800英镑。
酒店一名员工认出了她，并坚持要求其提前支付房费。在支付过程中，该女子所使用的信用卡被拒付。
Paul Jenkins称，该女子随后表示将联系银行并更换信用卡，但在警方到达之前，她迅速离开了酒店。酒店方面未再与其取得联系。
Paul Jenkins表示，该女子去年曾使用虚假公司名称登记入住，酒店怀疑她可能在其他场所也有类似行为，并呼吁酒店同行提高警惕。
“新冠疫情（COVID-19）之后，酒店和餐饮业受到严重冲击，虽然目前经营有所恢复，但每一笔账款都至关重要。发生这样的事情令人非常沮丧。”
迪费德-波伊斯郡警方（Dyfed-Powys Police）发言人证实，目前警方已介入调查，正在努力确认该女子的身份。警方表示，相关调查仍在进行中。
丽莎评论
根据英格兰和威尔士现行法律，像该女子的行为很可能已构成刑事犯罪，而且不止一项。根据《2006年欺诈法》（Fraud Act 2006），该女子的行为可能构成“虚假陈述欺诈”（Fraud by False Representation），具体包括：
- 以虚假的公司名称进行登记；
- 明知自己无意或无能力支付费用，仍持续接受酒店提供的住宿和餐饮服务；
- 通过上述方式，使酒店遭受经济损失。
只要能够证明其主观上具有欺骗意图，即可能构成刑事欺诈罪。该罪名最高可判处10年监禁或罚款，或两者并处。
同时，根据《2006年欺诈法》第 11 条：
- 若个人不诚实地获取服务；
- 且该服务通常需要付费；
- 并且未支付或意图不支付，
即可构成犯罪。
该女子在酒店连续多日住宿、用餐，随后逃单，也可能适用该条款。
值得注意的是，该女子一年后再次返回同一家酒店，试图以相同方式再次入住，若被警方证实，可能被视为：
- 有计划的重复欺诈行为；
- 存在明确的犯罪模式
这在量刑时可能被视为加重情节。
咱们在英国做生意，不管是开酒店还是开餐馆，基本谁都不想遇到这样的损失。那么，经营者们如何预防此类“逃单”现象呢？
第一，一定要严格执行预授权或预付款制度
- 对中长期住宿客人，必须提前进行信用卡预授权；
- 餐饮消费较高的住客，建议每日或阶段性结算。
第二，稍微警惕“公司名义”入住
- 多方核实公司名称、联系人及账单地址；
- 对首次合作的“公司客户”保持谨慎，避免完全赊账。
第三，建立内部异常提醒机制
- 关注以下信号：
- 长期入住却不结账；
- 多次推迟付款；
- 回避前台或财务沟通；
- 一旦出现异常，及时升级处理。
第四，共享风险信息（合法合规前提下）
- 在合法范围内，与同行交流可疑行为；
- 提醒员工注意“重复出现的可疑住客户”。
第五，及时报警并保留证据
- 保存入住记录、账单、监控录像、登记信息；
- 一旦确认逃单，第一时间联系警方
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好的，今天的文章就到这边，如果您对于文章内容，或者其他英国法律方面，有任何疑问，都欢迎进一步咨询丽莎律师行。
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