所有医生和医护人员在治疗病人的时候,都肩负照顾病人的责任。医生的责任是在治疗的过程中,要施予合理的专业技巧和照顾。如果医生由于没有履行谨慎责任,病人因医疗事故而受伤,可获得赔偿。不过,医疗过失的索赔之路是一个漫长和艰难的过程。
据媒体报道,英国一名女士在一次医疗事故中经历了莫大的痛苦。最后导致的一部分的下巴都没了,脸部变形,也无法正常发声讲话。经过7年漫长的诉讼,终于,这名女士在失败的种植牙手术中获得近90,000英镑的赔偿。
安装错误的种植牙
2016年,贝利女士找到位于伦敦哈利街的一家牙医诊所,她希望知名的莫妮卡医生可以帮助进行牙齿贴面治疗。这一次的治疗很顺利,没有出现任何问题。
于是,2018年5月,贝利女士又来到莫妮卡医生的牙科诊所。这一次,她希望莫妮卡医生可以帮助她拆除下颌的牙桥并安装种植牙。
然而,这一次的手术几乎要了她“半条命”。
据了解,贝利的下颌多年来一直戴着三个假牙桥。莫妮卡医生没有测量她的颌骨,也没有给她拍X光,而是依赖两年前所获得的信息就开始安排种植牙手术了。此外,她也没有告诉贝利女士相关的风险。
结果,在手术过程中,由于莫妮卡未进行充分评估,导致植入的牙齿过大并钻入相邻的牙齿根部,造成严重感染和剧烈疼痛。
贝利回忆,在手术的时候,她经历了难以忍受的疼痛。然而,莫妮卡却说这是正常的,并且让她忍受这种疼痛。
“我抓住椅子,试图举起左手来表示我很痛苦,但医生伸手过来按住了我的手臂。尽管注射了麻醉剂,这种疼痛持续不断,没有减轻。医生还说,麻醉剂已达到最大剂量,所以我必须只能自己忍受疼痛。”
当时,钻孔持续了一个多小时,在这一个多小时的时间里,贝利注意到牙科护士玛丽亚看起来非常担心的样子。后来,在柱子固定到位后,贝利再次表示感到疼痛,莫妮卡建议她服用止痛药并好好休息就好。
然而,贝利回家后感到非常不舒服,仍然经历极度的疼痛,无法入睡。她回到莫妮卡的诊所,牙医建议她进行根管治疗。
接下来两个小时的根管治疗,是贝利人生最可怕、最痛苦的经历之一。
由于她疼痛难忍,治疗无法完成,她只能回家了。随后,她因疼痛被紧急转诊至剑桥大学阿登布鲁克医院,她接受了X光和CT扫描检查。检测结果还表明,她口腔内的植入物太大,并且被错误地钻入了相邻牙齿的根部,并导致感染。医院的医生要求她立刻进行手术。
在等待手术的过程中,贝利女士因服用莫妮卡给的止痛药而出现了更严重的健康问题。
媒体报道,2018年6月9日,贝利女士在半夜醒来,她感觉腹部、骨盆和下背部剧烈疼痛。接下来,她出现了直肠出血、出汗和呕吐的症状。随后,她被诊断出患有缺血性结肠炎和肠道坏死。
最终,贝利不得不接受两场手术。
手术很顺利的,但是贝利女士因口腔的手术导致下巴的一部分都没了,她极度虚弱。在出院后,她仍然需要丈夫和女儿照顾和协助处理个人和家庭事务,这种情况持续了两到三周。同时,贝利夫人的脸部也变形了,并且无法正常说话,发音也受到阻碍。
高等法院怎么判?
经历了这样的痛苦后,贝利女士向法院提出诉讼。
专家告诉高等法院,贝利女士的剧烈的疼痛是由钻入邻牙引起的,而“专业的临床检查”会显示植牙的空间不足。专家还表示,根本没有必要进行根管治疗,应该将植入物移除。
然而,莫妮卡医生不仅没有承认错误,并且还在法庭上为自己辩护,她“否认”了贝利女士的疼痛症状,并表示她对疼痛的阈值极低且过高。
她表示,由于贝利女士疼痛难忍,无法将植入物固定到位,这是“无意的人为失误”。她说自己已做过“几千例”植入手术,都没有问题。
不过,高等法院裁定这位牙医应该对损害赔偿负责,并命令这位有30年从业经验的牙医向贝利女士支付近9万英镑赔偿金(87,663英镑)。
处理该事件的法官西蒙表示:莫妮卡医生的一些行为“完全不合理,从专业角度来说也站不住脚”。西蒙法官还批评了这位牙医不承认她的疏忽导致了问题。
“她未能对贝利女士是否适合接受拟议的植入手术进行全面和适当的评估。柱子定位不当——是否是由于莫妮卡医生缺乏充分的计划,还是由于在手术过程中缺乏足够的谨慎,还是由于贝利女士由于忍受着巨大的疼痛而无法保持静止,或者由于这些原因和/或其他原因的综合作用,并不重要。这些都是医生的责任,因为她应该意识到其中涉及的一个或多个风险,必将显现出来。”
贝利夫人的律师德文郡索赔公司发言人表示:“我们的客户贝利夫人对高等法院的判决感到满意,该判决支持了她于2018年5月对莫妮卡医生提出有关牙科护理疏忽的每一项指控。
“与莫妮卡医生的斗争持续很长时间,她是一名牙医,对自己造成的损害没有悔改,在整个诉讼过程中屡屡不服从并阻挠,拒绝承认任何责任,并且对贝利夫人遭受的痛苦和损害毫无悔意。
虽然诉讼过程即将结束,贝利女士松了一口气,但她的伤势仍然没有好转,她的症状也仍在继续控制中,现在她正在考虑未来是否需要接受进一步的牙科治疗。”
丽莎评论
所有牙科护理程序,无论是根管治疗等大型手术还是安装牙冠等小型手术,都存在潜在风险。就像任何医疗程序一样,牙科治疗过程中也会出现一些问题,所以,在同意任何牙科手术之前,患者应该要充分了解这些情况。
牙科类手术可能会出现错误,但通常可能会是小错误,牙医可以立即纠正。然而,如果牙医因疏忽而导致不好的结果,比如,导致您受伤或遭受经济损失,您可能有资格以“牙科医疗过失”来要求赔偿。
一般来说,如果您认为由于牙医的过失治疗而导致您遭受比应有的更多的身体、情感或经济痛苦,您可能有权获得医疗过失赔偿。例如,如果牙医在治疗过程中出现失误导致牙齿脱落或损坏,或者您在手术后长时间疼痛,包括神经损伤,则可能导致索赔。误诊和使用不正确的治疗方法导致您在遭受不必要的痛苦(例如未发现口腔癌或牙周病的迹象)的同时损失金钱,这些也是索赔的正当理由。
美容牙科问题可以算作疏忽治疗,例如如果牙冠安装不正确并导致长期疼痛或不适。虽然这种情况很少见,但在拔牙过程中,可能会拔掉错误的牙齿,从而给您带来不必要的压力。另一个例子是,如果必须进行麻醉,但操作不当,导致患者出现健康问题。
如果您认为自己存在牙科过失案件,您可以采取一些步骤来更好地准备提出索赔,例如收集证据。首先,如果您受伤了,您应该找另一位医生检查,并确保他们记录他们推荐的治疗方法和预计的恢复时间。然后,收集有关您接受治疗的牙科诊所的必要信息,包括协助牙医的所有工作人员的姓名。在整个过程中,一定要记录财务影响,例如,是否不得不缺勤、花钱购买额外的治疗和药物(包括止痛药)以及支付旅费。这些都将构成您的赔偿总额。
对许多人来说,提出医疗过失索赔可能是一个艰巨的过程,这就是为什么尽快寻求法律建议很重要。为了确保获得最佳结果,您必须尽早联系律师,他们可以指导您完成整个过程。
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