客户线上付款及退款政策

丽莎法则适用于透过我们的网站进行线上支付，为我们的客户带来更多便利。

我们如何保护客户资讯：

我们的网站运作安全，并通过SSL（安全通讯端层）安全认证，SSL 是一种计算协议，可透过加密确保透过互联网发送的资料的安全性。这意味着输入我们网站的任何资讯都受到保护，第三方无法存取。

透过线上支付门户，客户将能够输入自己的资讯。丽莎律师事务所的员工不必通过电话获取客户的个人银行详细信息，除非客户愿意。任何客户资讯在不再需要后均应删除/销毁。

付款：

您可以使用信用卡或金融卡进行线上付款。在付款之前，您应该被告知您所支付的费用和应付金额。您的社工有责任在要求付款之前告知您此类资讯。

退款政策：

退款政策条款和条件是对案件开始时向您发出的客户服务信中规定的权利的补充。

如果您透过信用卡或金融卡在线付款并要求退款，我们可以为您提供退款，扣除任何相关的卡处理费用，并考虑到与您的问题相关的任何时间成本和支出。

如果您在付款时需要任何协助，请联络我们info@lisaslaw.co.uk欲了解更多资讯。