近些年，大多数超市都使用自动收款机，小偷行窃事件频发发生。超市老板们很心烦，似乎不管怎么防小偷，店铺内总是会丢失商品。您猜猜怎么的？英国布里斯托的一家Tesco超市想出了一个奇招：门禁措施！
他们关闭超市的自动门，顾客必须通过门口的CCTV检查——如果他们可以“刷脸成功”，才能进入超市购物。
这一招让Tesco又火了，但是，这样的方法真的管用吗？您有更好的建议吗？
布里斯托Tesco用“特殊方法”迎接顾客
瞧，这就是采用“门禁”、“刷脸”方法的Tesco店铺，该超市位于布里斯托市中心。
一位穿着红色衣服的男士正在门口等待着CCTV的检查，直到工作人员确认他不构成任何威胁，玻璃自动门就会自动打开，放他进去采购。
这家超市还从门口移走了所有篮子，以防窃贼有足够的空间来装满物品，然后逃之夭夭。
这对夫妻已经在门口等挺久了，他们对超市的做法有点不太理解。但没办法，由于他们需要购买急需物品。所以，只好安静等待。
并不是所有顾客都可以“刷脸成功”的，您还需要穿得“人模人样”，行为端正礼貌。
据说有一次，一名衣着邋遢的男子被拒绝了。他来到超市，急急忙忙把自行车扔在外面的人行道上。工作人员从CCTV里看，从他的穿着到行为，这名男子被工作人员认为“疑似其中一名小偷”。于是，他就被拒绝入门了。
这位男子是非常生气，但没办法，只好认栽了。
超市工作人员：我们没办法
据了解，这一家Tesco店位于布里斯托富人区，当地的平均房价都超40万英镑。然而，这几年经济不太好，这家店迎来了许多小偷，有些小偷的行为极度恶劣。
一名工作人员告诉记者，情况真的很糟糕，我们没办法，必须采取这种极端做法才能防止小偷。
“我们认识其中一些人，所以，我们采取门禁方法，不让这些人进入店里。他们是一个团伙的，有些人进门就拿一个篮子装满商品立刻跑。还嘲笑我们，说‘你抓不到我’，然后就溜走了。
早上一大早和晚上关门前就会遇到这样的情况。当你知道自己无法阻止他们时，在商店里也很可怕的。”
一位市民卡彭特在接受媒体采访时说：“这些小偷简直厚颜无耻，我见过他们走进一家商店，在篮子内装满食物然后走出去，通常商店内只有一个人的时候，他们才会敢这样做。如果你试图阻止他们，你不知道自己会给自己带来什么麻烦，所以这些人知道他们可以逃脱惩罚。”
附近的市民告诉记者，这些小偷并不是因为没有钱或者说是为了养家糊口才这样做的，他们是为了拿钱去吸毒，这是一种简单的赚钱方式。
一位在附近工地工作的建筑工地经理乔恩·雷奇(Jon Leitch) 说：“他们知道没有人会追随他们，他们大摇大摆进去，拿走他们想要的东西，然后走出去，根本不怕。这个国家到底怎么了，入店行窃竟然可以如此逍遥法外。”
据了解，Tesco的门禁政策是从上周开始实施，开放时间为早上6点至9点，以及深夜。他们说，这样的做法不仅防止小偷，还是保护工作人员的安全。
Tesco 发言人表示，所有Tesco Express 商店都为员工配备远程控制门禁系统，还有一些保护自己的设备，可以在可能发生袭击或盗窃时使用。
附近多家商铺都配合
据说，该区域很多零售店采取各种方法来配合Tesco的门禁措施，一起对抗商店小偷。当地酒吧The Masonic的经理在门口竖起了一块牌子，明确写着：禁止扒手进来并试图出售赃物。
该酒店的负责人告诉记者，在过去几周，很多小偷会溜进酒吧来出售那些“赃物”。
“他们似乎一大早就瞄准了商店，然后我们一开门，他们就在这里纠缠我们的顾客。他们出售刀片、火腿包以及各种商品。我们打电话给警察，但他们不感兴趣——他们懒得理会这些小偷所涉及的文书工作。”
在Tesco附近的一家室内植物店的店主德瓦基·琼斯(Devaki Jones) 说，当地商业社区团体对所发生的事情非常关注，大家要一起联合起来对付小偷。
“附近的很多企业都安装了闭路电视。虽然Tesco的做法可能会让顾客们感到不开心，但不幸的是，我认为他们现在所做的事情是必要的。我在旁边经营一家室内植物商店，可能并没有很吸引小偷，所以我的店没有类似遭遇，但是这样的行为确实很让人担忧。
近几个月来，该地区发生了持刀抢劫和盗窃事件，我们必须尽一切努力保护自己，因为警方似乎对出面处理商店行窃事件并不感兴趣。”
随后，多家媒体采访了该行政区的警察局。该行政区的警方发言人表示：
“我们严肃对待商店盗窃行为，并鼓励商店工作人员举报，尤其是他们如果遇到小偷使用威胁或暴力的情况下，必须立刻报警。”
如何确保店铺安全呢？
您投入了大量的时间、精力和金钱来开店。不幸的是，吸引了扒手，影响了生意，这真的是很头疼。从长期来看，Tesco的这一门禁的做法可能不一定成功，或者也无法持久——毕竟，这样的做法可能会让他们失去很多客源。但是，在没有找到更好的方法之前，门禁的措施确实可以暂时确保店铺的安全。
那么，我们还有什么其他方法来防止扒手呢？
- 见面打招呼
警方称，有经验的商店扒手会通过与商店工作人员交谈，来评估从该商店偷窃的容易程度，这在行业内称之为：“三到五秒规则”（the three-to-five second rule）。
所以，当顾客进入您的营业场所时，您可以主动向他们打招呼，这样可以有机会阻止商店扒手行动，因为这会传达出您和员工们正在观察着任何一位顾客的行动。
- 描绘犯罪地图
您可以找出商店内容易发生盗窃的位置，如果您的店铺曾经发生过盗窃，可以通过闭路电视来查看行窃的位置、日期、时间，警方称之为“犯罪地图”。您可以从这些信息中拼凑一个最容易发生盗窃的时间和位置，然后进行调整，来看看店铺可以采取哪些措施来防止这类行为。比如说，在这个位置上面多加一个监控？在容易行窃的时间多加派人手？
3.使用电子标签
用“电子物品监控”标记您的物品，商店入口处正确安装且经过安全认证的防盗终端（和标签系统）向潜在的入店行窃者表明“该商店受到保护”。警方称，窃贼一般会瞄准没有此类设备的场所。大多数商店在门上安装防盗终端后，入店行窃事件就会明显减少。
- 保持店铺整洁
确保店铺的物品安全，尽可能保持整洁、宽阔的过道，从而使他们很难在不被发现的情况下偷窃。确保外部、地面和建筑物本身也得到良好维护和清洁，以保持空间尽可能可见。一家干净整洁的零售店，整个车间的视野都清晰可见，这告诉小偷一切都井然有序，监控也是一流的，让他们害怕。
5.保证人身安全
您无法预测谁会进入您的商店或他们的行为方式，有些商店扒手确实会做出一些极端的反应。雇主应该要进行风险评估，请记住，只有在安全的情况下才与潜在的商店扒手接触。如果您对情况有信心，请保持安全距离，然后可以询问他们是否需要任何帮助或者是否需要篮子或袋子——让他们知道你已经注意到了这样的情况。如果您感到情况不妙，请保持礼貌，走开并悄悄提醒您的经理或者安全团队，或者立刻报警。
6.确保多名员工在店铺
一天中尽可能多的时间，尽量不要安排一个员工在店铺，窃贼的目标是只有一名员工的商店。商店里的人数越多，意味着您就越有可能发现小偷，因此请配备几名员工，并确保他们接受过如何发现小偷的培训。
那么，有人就问了。从法律的角度来说，像Tesco这样的门禁的措施合法吗？会不会涉及歧视？
这样做是可以的，在英国，很多商店其实都采用了监控录像和人脸识别技术来保护安全。2010年《平等法案》将九个特征确定为“受保护特征”，因以下原因歧视任何人都是违法行为：
- 年龄
- 变性
- 已婚或同居
- 怀孕或正在休产假
- 残疾
- 种族，包括肤色、国籍、种族或民族血统
- 宗教或信仰
- 性别
- 性取向
也就是说，只要商店不会通过CCTV检查顾客，因他们身上具备“受到保护特征”而拒绝入店消费，就不存在“歧视”。
好了，本期分享就到这里。
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