在英国投资房产，尤其是购买新房时，您是否在拿到钥匙前或者之后会立刻检查房屋的整体状况呢？一般来说，新建房产通常享有为期两年的保修期，期间业主可以报告发现的缺陷，由开发商负责修复。然而，很多购房者往往忽视了这个关键环节。
不少人容易被新房整洁亮丽的外观所迷惑，误以为房屋质量没问题。但经过专业检查后，常常能发现一些隐藏的结构或施工问题，甚至还有一些奇怪的情况。一些专门从事新房验房工作的检查员表示，他们在实际工作中不仅经常发现各种质量缺陷，甚至还碰到过一些令人哭笑不得的“惊喜”——比如发霉的三明治、被遗忘在角落里的尿瓶等。
新房竟然还能发现三明治和尿瓶？
在英国，新房缺陷检查员——很多人称之为“Snagger”，他们专门负责对新建房产进行彻底检查，这些缺陷检查服务费用在300英镑到600英镑之间，具体取决于房产的大小。
缺陷检测旨在识别缺陷或问题，例如破损、损坏、安装不当或外观未完工的物品等等。在检查后，这些检察员会向房主提供一份独立的缺陷报告（snagging lists），房主可以利用该报告向开发商提出任何问题的修改。
英国一名新房缺陷检察员克里斯·格林伍德(Chris Greenwood)在接受BBC采访的时候称，他经常在新房内发现奇怪的事情。这些“发现”范围很广，有的很普通，比如凹凸不平的灰泥制品，有的则很奇特，比如后面没有电线的插座板。
“当然，并非所检查的所有房屋都有问题，有些房屋的建造质量非常高。不幸的是，发现三明治、食物垃圾和瓶子之类的东西相当常见，我甚至发现了尿瓶，通常放在浴缸下面或淋浴盘下面。”
有一次，在BBC记者跟随他前往林肯郡的一栋新建房产进行检查的时候，他一进房子内就在阁楼上发现了一个发霉的三明治。
A piece of bread wrapped in foil and a crunched up napkin lay on insulation in a loft space. There are wooden beams around the insulation and a plastic pipe coming out of the wall in the background.
“这很尴尬，因为这表明在完成之前没有人去查看过这些物品，检查真的非常非常快。我花了一些时间才把梯子拿出来，把头伸进阁楼才发现这些问题。”
克里斯还发现露台门密封性不够，导致冷空气进入，并发现了一些问题，他认为这些问题是由于工艺或材料质量差造成的。
A thermal imaging camera shows purple and blue on its screen in between areas of red and yellow and green. The camera is pointed at a pair of patio doors with a small area of paving and a green lawn shown outside.
同行检查员凯利·斯基德莫尔(Kelly Skidmore) 表示，他的检查通常会发现每处房产有60到80个问题。许多问题都是一些小的表面问题，但他也发现了一些严重的缺陷，比如“防火”方面的错误——防火是一种防止火势在建筑物不同部分蔓延的特殊措施。
“这是一栋全新的房子。交接时应该达到高标准。如果你买了一辆新车，发现它到处都是凹痕，你肯定会问为什么。所以，答案是肯定的。开发商需要及时发现这些问题，识别并修复。”
为什么新房会有这样的问题呢？
全国建筑商联合会(NFB) 主管 Rico Wojtulewic 表示，大家确实需要关心建筑的高标准，但出现一些问题是不可避免的。大量建筑工人在同一处房产上工作可能是造成问题的部分原因，他们把一些“生活用品”落在了工地。
任何房屋建造都存在“人为错误的可能性”，但人们容易混淆较小的障碍和较大的结构问题（他说，后者通常不太常见），这在一定程度上给房屋建筑商带来了坏名声。
林肯郡建筑公司Gelder Group 的高级合同经理罗布·桑德森(Rob Sanderson) 表示，他已经看到了工人的变化，很多“注重细节”的经验丰富的工匠正在退休，而进入建筑行业的新人却不够多。
调查中最常见的缺陷？
1．外观缺陷
外观问题通常是新建房屋中最容易被发现的问题，包括油漆不均匀、墙面有划痕、木工制品质量差以及踢脚板缝隙。虽然这些问题看似微不足道，但却体现了房屋建造过程中对细节的重视：
–油漆覆盖不一致，刷痕明显
–开关和插座周围的装饰面层存在缝隙
– 踢脚板和门框安装不当或损坏
–抹灰不平整，墙板接缝处有明显接缝
- 结构性问题
结构缺陷是缺陷检查中发现的最严重的问题类别。这些问题会影响建筑物的完整性，如果不加以解决，可能会导致严重的后果：
–墙壁和天花板的沉降裂缝
–地板不平整或地板有弹性
–基础工作不足
–承重墙问题
–屋顶桁架和支撑的问题
- 管道问题
如果不及早发现管道缺陷，可能会造成严重的损坏和破坏：
–排水管安装不正确导致排水不畅
–浴室设备密封不当，导致漏水
–整个房屋的水压问题
–厨房和杂物间电器连接不良
–外部排水系统降水不足
- 电气故障
新建住宅的电气问题可能造成轻微不便，也可能造成严重的安全隐患。常见的问题包括：
–插座和开关位置不正确或无法正常工作
–照明电路不足，灯具位置不当
–电气证书缺失或不正确
–消费单元和电路保护问题
–外部电源插座和安全照明问题
- 加热和冷却系统
供暖和制冷系统的效率显著影响着居住舒适度和能源成本。缺陷调查通常会发现：
–中央供暖系统平衡性不佳
–散热器和恒温器安装不正确
–地板采暖系统问题
–锅炉安装问题
–浴室和厨房通风不足
- 屋顶和隔热材料
屋顶问题和隔热缺陷会导致严重的能源效率和天气防护问题。常见问题包括：
–屋顶瓦片缺失或损坏
–阁楼和墙壁的隔热层安装不良
–屋顶空间通风不足
–排水沟和落水管问题
–烟囱防水板和屋顶穿透问题
- 门窗
门窗问题在英国各地的新建住宅中尤为常见。测量师经常发现：
–门无法正常关闭或锁紧
–窗户密封破损或防风措施不足
–双层玻璃窗的问题
–门窗把手问题
–框架安装不当导致进水
8.厨房和浴室设备
这些高使用率区域通常会在缺陷调查中暴露出许多问题：
–工作台面和防溅板密封不良
–电器安装不正确
–橱柜门和抽屉未正确对齐
–淋浴房和浴缸密封问题
–排气扇和通风问题
- 地板和瓷砖
地板问题既涉及美观问题，也涉及功能问题：
–瓷砖间距不均匀，图案排列不整齐
–地砖空洞或松动
–木地板缝隙
–地毯安装和接缝问题
–房间之间的楼层问题
- 景观美化和户外区域
外部区域通常较少受到关注，但同样重要：
–花园和车道排水不畅
–路面和小路不平整
–花园准备不足
–边界围栏和大门的问题
–外部照明和电源插座问题
丽莎评论
对于新建住宅，建议您在交换合同后、正式搬入前，尽早进行一次全面的缺陷调查。这样一来，开发商可以在您入住前及时处理发现的问题。但需要注意的是，并非所有开发商都会允许在竣工前进行检查，因此如果无法提前进行，也请在拿到钥匙、入住后尽快启动缺陷检查工作。
通常，新房享有为期两年的保修期，这段时间内，开发商有义务对房屋内出现的任何缺陷进行维修。
具体来说，制定缺陷清单属于购房者的责任，虽然不是法律强制要求，但作为购房者，建议最好还是完成这项工作，避免日后的损失。您可以自行检查房屋，但除非您具备相关建筑知识，否则更建议聘请专业的验房检查员进行全面评估，并出具正式的缺陷调查报告。
一旦缺陷清单完成并提交，开发商在多数情况下有责任及时处理相关问题。当然，现实中有些问题可能需要与开发商协商——判断哪些属于合理误差，哪些需要修复。
请务必记住：自交易完成起的两年内，您有权向开发商报告任何缺陷，并要求其在保修期内修复。一旦超过这一期限，所有修复费用将由您自行承担。因此，在入住前或者初期优先完成缺陷检修清单，是保障自身权益的重要一步。
若在缺陷调查中发现问题，请依照以下流程进行：
详细记录缺陷：包括清晰的照片和书面描述。
书面提交报告：将调查结果正式提交给开发商或建筑商。
设定修复时间表：与开发商协商合理的整改期限。
保留通信记录：包括邮件、电话沟通的纪要等。
持续跟进进展：定期确认整改工作是否按计划进行。
了解您的权利：熟悉保修政策以及开发商应承担的责任。
如果您打算在英国购买房产或者销售房产，请进一步联系丽莎律师行，我们的房产律师可以解答所有关于买房卖房的法律疑问。
本期分享就到这里！如果您对于文章内容，或者其他英国法律方面，有任何疑问，都欢迎进一步咨询丽莎律师行。
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