网络发帖称顾客“逃单”，酒吧被判诽谤赔偿7.5万英镑

在英国经营餐厅，最让人头疼的莫过于顾客“逃单”——也就是俗称的“吃霸王餐”。在英国法律中，这类行为被称为“不付款逃走”，属于法定犯罪，根据《1978年盗窃法》第3条规定，可依法追究刑责。

不过，丽莎曾多次提醒大家：如果遇到疑似逃单的情况，店主直接贴小偷的照片在社交媒体不是最佳做法，特别是切勿在未确认事实真相前就将顾客的照片或者信息发布网络。这样做不仅可能侵犯个人隐私，还可能因言论失实而构成诽谤，反而让自己陷入法律纠纷。

这可不是危言耸听——最近，英国就有一家酒吧因此惹上麻烦。他们在社交平台上发文，指控一户人家“逃单”，结果却被证明是内部误会，最后反被该家庭起诉诽谤，被法院判令赔偿7.5万英镑。

霸王餐？老板气得发帖没想到是误会一场

去年，彼得和安·麦吉尔夫妇带着两个孩子前往北爱尔兰泰兹韦尔的Horse and Jockey酒吧用餐。用餐结束后，该酒吧在Facebook上发布了一则帖文，公开谴责他们“吃霸王餐”，指控他们未付账单就离开。

根据酒吧的描述，这一家四口点了两份价值27英镑的10盎司肋眼牛排（附配菜）、两份价值15.25英镑的德比郡熏火腿牛排，以及多杯麦芽啤酒和拉格啤酒。

帖文称他们餐后未结账便悄然离去，并附上了监控视频截图。该帖文迅速被媒体转载，使他们在新闻中被称为“吃霸王餐的人”。

该酒吧在社交媒体上发布了照片，错误地指责这对夫妇离开时没有支付 150 英镑的账单，但后来发现，工作人员并没有通过收银机支付这笔钱。

然而事实并非如此。事后调查发现，这一家人确实如实支付了全部餐费，是酒吧内部工作人员的失误导致账单未在收银系统中正确记录，才造成了误会。

事件迅速发酵，对这家人的声誉造成了严重打击。

他们随后在贝尔法斯特刑事法庭对酒吧提起诽谤诉讼，称这起指控让他们蒙受了极大的羞辱和精神压力。

Horse and Jockey 餐厅的老板向无辜的食客（图中未显示）道歉，餐厅指责他们因为支付了 150 英镑的账单而退席

代表麦吉尔一家的律师彼得·吉尔文（Peter Girvan）在法庭上表示：

“这些报道所含的指控极具诽谤性，不仅暗示原告逃单，还涉嫌不诚实和犯罪行为，而这些指控完全不属实。原告从未参与任何类似行为，被告的言论毫无事实依据。”

The pub posted pictures wrongly accusing the couple of leaving without paying their £150 bill on social media but it later emerged that a staff member had not rung it through the till.

最终，酒吧方面承认指控不实，并公开致歉。

作为和解协议的一部分，酒吧同意支付7.5万英镑的赔偿金及相关法律费用，以弥补这家人所受到的名誉损害。

丽莎评论

在英国法律下，公开个人照片可能涉及到数据保护和隐私权的问题，导致法律侵犯个人隐私或者诽谤的后果。如果餐厅经常遭遇逃单不得已要采取这种措施的话，可以在进入店铺前明确告知顾客店内有监控并可能会在逃单情况下使用这些影像。但是我们建议安全起见的话，这样的影响还是不要公开播放——本案就是一个很好的警示，最后可能会让您受到更多经济损失。这些影片和图片可以考虑仅限于内部使用，比如通知员工，或者作为一个证据，提供给警方。

那么，遇到这类问题，正确的做法是什么呢？

首先应该向警方报案，让他们处理。警方有专门的部门负责处理此类案件，他们会采取适当的措施，包括调查和追踪逃单者。

除了报警之外，你可以考虑以下几点来防止逃单事件的发生：

1.建立有效的支付流程：确保在顾客点餐时清楚地说明付款方式，并在点餐结束时要求付款。

2.实施预付款政策：对于大额订单或者特定时间段的预订，可以要求顾客提前支付定金或者全额预付款。

3.加强内部监控：安装监控摄像头，以便监视餐厅内的所有活动。这不仅可以帮助防止逃单，还可以用于调查其他违规行为。

4.培训员工：培训员工如何处理逃单事件，包括识别潜在的逃单行为、处理逃单事件的流程以及在必要时报警，以确保员工清楚应该如何应对这类情况。