在刚刚过去的一年，相信大家看到不少有关庇护酒店的新闻。
的确，那些横跨英吉利海峡的“小船移民”成为英国社会的痛点。非法移民持续涌入，内政部没地方安置，只能“临时征用”酒店。
从普通汽车旅馆，到市中心的商务酒店，甚至还有伦敦金丝雀码头的四星级Britannia酒店，都被改成了庇护安置点。
更重要的是，安置庇护者让社区的治安状况每况愈下。偷盗、性骚扰、斗殴、警方频繁出警，甚至还有强奸等恶性案件的出现。
这让很多当地居民感到不满，毕竟说到底，庇护酒店的费用是全体纳税人承担的。根据报道，一名庇护者每天住酒店的费用大概在150-170英镑。
这也是为什么，越来越多的右翼团体开始围着庇护酒店抗议，一周一次，甚至一周好几次。但这种抗议成效甚微，还导致了一些反作用。
今天，丽莎和大家分享的案件就是一个真实的写照，一家在南安普敦（Southampton）经营了20年的餐厅，因为庇护酒店、游行抗议而最终歇业。
20年老店，本是聚餐小酌的好去处
在南安普敦Highfield一带，有一家叫Ceno Bar and Restaurant的餐厅。这家餐厅不是网红店，也不靠营销，一开就是20年，是当地人非常喜欢的餐厅。
这家餐厅在TripAdvisor上评分稳定在4.6分，这是很多人“下班后最放松的地方”，是不少家庭庆祝、本地人聚会的好去处。
Ceno Bar and Restaurant和隔壁的Highfield House Hotel共用一栋楼。很多年里，相安无事，酒店对外营业，客人停车、吃饭、喝酒，反而给餐厅带来人气，餐厅和酒店是互利共生的关系。
直到有一天，事情发生了转变。
酒店变身“庇护酒店”，接待100名非法移民
然而，Highfield House Hotel酒店的经营策略改变，不再对公众开放了，而是承接了英国内政部的订单，改成了庇护酒店。
从酒店的角度来说，和内政部的合作是“稳赚不赔的”，自己也不需要愁客源，不需要对外运营推广，只需要保留最基础的人员配备，把安置庇护者的事情做好即可。
据统计，这家酒店最多安置100名寻求庇护者。从那一刻起，Ceno餐厅的日子开始变得“越来越难”。
首先，大楼外的停车场被锁了，这可是为了方便管理，酒店方将停车场关闭了，而这一关可不是一天两天，是一锁几个月。
对于餐厅的顾客来说，没地方停车，老客人慢慢不来了，新客人更不会来。
餐厅去找酒店业主沟通，但是没有回应，也没有人解决，更没有人管理。
其次，是各种小问题频发：
餐厅外的遮阳棚被烧出洞
上方窗户有人大声喊叫、播放刺耳音乐
客人投诉“环境不舒服”“外面太乱”
报警，警方根本没有仔细调查，抓不到证据，更别提追责。找酒店业主同样是不回应。找政府更是没有用，根本没人管。
于是，Ceno餐厅陷入一种最糟糕的状态：生意每况日下，每天都在亏钱，但又找不到一个“可以告的人”。
更讽刺的来了：真正压垮生意的，是抗议
如果说前面的困扰是“慢性病”，那最后一击，更像是一种反噬。
Highfield House Hotel庇护酒店成了右翼团体的“固定集会点”：一周一次、有时一周两三次，每次一站就是几个小时。
每一次抗议都是：演讲、口号、警察、封路还有对峙。
但问题是，抗议者所在的位置，就在Ceno餐厅外墙。这让更多客人连门都不敢进，这几乎就是让餐厅无法继续维持下去。
后来，当地反种族主义组织表示：“把餐厅倒闭怪到移民头上，是不公平的。真正让生意没法做的，是持续不断的极右翼抗议。”
2026年1月1日，Ceno餐厅正式关门。而关门的原因不是因为菜不好吃，也不是因为没人喜欢。而是因为餐厅所在的位置、环境已经不允许其“正常做生意”。
很多老顾客表示惋惜，毕竟，这是见证他们人生重要节点的地方。
这个故事里，真正值得商家警惕的是什么？
说到底，它真正提醒商家的，是三件事：
- 邻接物业责任与干扰经营权
在物业法和侵权责任领域，如果邻接物业的使用方式对他人经营构成了“实质且不可避免的干扰”，受害方或许可以寻求民事赔偿。典型的案例如噪音扰民、无理阻碍出入口、连续扰乱正常业务等。
但这类主张的前提是：必须证明对方行为构成侵权，且干扰达到了法律认可的“严重影响商业运营”的程度。就Ceno提出的问题而言：
停车场被锁是否属于物业侵权？这需要确认Ceno的租赁合同与共用设施权利。
是否存在因酒店住客的具体行为导致的可证实损害（具体损坏、骚扰等），还是仅为餐厅感知的“运营困难”？
如果仅是因抗议活动造成的临时不便，而无明确证据展示酒店住客或第三方的不当行为，则难以构成法律意义上的侵权行为。
- 合同权利与物业管理失责
另一可能的法律途径是检视餐厅与建筑物所有者/管理者之间的物业合同，审查其中是否存在：
对共用设施使用权的明确约定；
对业主必须维护其他租户正常营业环境的义务；
在设施变更或物业用途发生重大改变时的通知及补偿条款。
若合同中包含业主保障共用设施或避免阻碍正常营业的条款，则餐厅可以主张业主违约。
- 公共管理与警方职责
警方或相关地方政府在管理抗议活动与维护公共秩序方面负有责任。然而，警方是否未能“合理保护”商业运营，目前并无明确证据表明警方违法或渎职。因此，通过控告警方失职获取赔偿的难度极大。
这些问题，往往都是出事后才想起来，事实上，应该在租约确认前就规定好。
如果商家真的遇到类似情况，能做什么？
1.详细审查与强化租赁合同条款
在商业物业合作中，应确保合同明确涵盖：
共用设施权利及维护义务；
业主不得在未通知租户的情况下更改物业用途；
出现不可预见的外部干扰时的补偿机制。
这样在事实发生时，企业才有法律依据提出合同违约主张。
2.收集并保全证据
企业应实时记录一切可能的损害证据：
视频监控记录抗议影响；
来访客户反馈；
受扰动的营业数据对比；
与酒店/业主沟通的书面往来。
只有具备坚实证据，才有可能在日后通过民事诉讼获得赔偿或和解。
3.主动与地方政府与警方建立沟通渠道
尽早向地方政府、议员、警方提交正式投诉与风险陈述，有可能促使他们采取更积极平衡的干预措施。
4.考虑商业保险与风险转移机制
对于可能因社会冲突、治安风险造成的业务中断，企业可以：
购买营业中断保险或反社会行为保险；
探索复合保险产品覆盖罢工、骚乱、暴乱等风险。
尽管保险无法完全覆盖所有损失，但可以缓冲一定财务冲击。
5.在必要情况下寻求专业法律与调解服务
当无法内部解决时，企业应尽早咨询专业律师，在准备起诉、调解或谈判策略时获取专业支持。
如果您在英国经营生意期间也出现了类似问题，不妨通过以上方法进行维权。如果您需要专业建议，也欢迎您随时联系丽莎诉讼部。
好的，今天的文章就到这边，如果您对于文章内容，或者其他英国法律方面，有任何疑问，都欢迎进一步咨询丽莎律师行。
任何英国税务方面的问题，也可以联系咨询丽莎会计行。
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