在英国，不知道业主们是否听说过：“cowboy builder”，它指的是那些不专业的房屋建筑商。这些没有经过适当培训的建筑商，他们没有获得正式资格证书，做的都是非常低标准的工作。这些工作毁掉许多家庭，让他们损失了不少资金！
您别以为这些事情不会发生在您的身上。有时，无论您对承包商的审查有多严格，事情还是会出错。当您知道后，您的建筑可能就有一半是空的，没有人去修理它。
这不，英国夫妇Dan和Kim倒大霉了，他们年初的时候遇到Cowboy builder了。在过去5个月内，他们的房子一直都没有屋顶，大雨涌进房子里，损失惨重啊！
房产像个爆炸现场
Dan和Kim夫妻俩在东萨塞克斯郡贝克斯希尔拥有一套房子（House）。年初的时候，他们想在自己的平房上再扩建一层，这样的话，他们就可以拥有额外的空间来扩大他们的狗狗美容业务。同时，等到父亲退休后，他们还可以把父亲接过来居住。
今年年初，他们聘请了一家房屋建筑商：MH发展有限公司（MH Developments Limited）。
Dan和Kim和该建筑公司谈的价格是7.1万英镑，他们预先支付大部分费用。
然而，没想到的是，建筑商在把他们房产楼顶拆除后跑路了。
他们突然消失了，没有人再回来工地，电话也不接。从那以后，Dan一直试图找建筑商回来完成工作，或者可以拿回退款，可是，没有人给予任何回应。
Dan说，由于未完成的工作，在过去五个月里，他们的家看起来就像一个爆炸现场。
“他们在3月份的时候把我们的屋顶拆掉了，从那以后我们就一直没有屋顶了。房子处于一个令人震惊的状态。它就像一个炸弹现场。”
据了解，他们是通过姐姐20年的好朋友推荐找到的这一家建筑商。
“有人告诉我，这个建筑商很好，是个可爱的人。这个建筑商还参加过姐姐的婚礼，所以我没有对他做过多的研究。现在，我姐姐很内疚啊。”
Dan和媒体说，他们在年初签署合同和付款时，一切都很好的。后来，他们就发现建筑商出现各种问题了。
首先，这些建筑工人的做工非常马虎，不太负责。
他们趁领班人不在的时候，把屋顶上的所有瓦片都剥下来，用简单的塑料布盖住。一场暴风雨袭来后，屋内突然大雨倾盆，他们的房子严重进水，水从各个方向涌进房产里。
接下来，在项目进行两周后，他们突然说要去度假7个晚上，可能需要停工几天。
当然，这个项目也有顺利的时候。不过，当事情进展顺利时，他们会被要求提供更多的钱。
“到后来，我们为30%的工作支付了70%的钱，然后他就永久离开了，再也找不到。”
目前，他们已经向该建筑商支付超过6.7万英镑的费用了，这是相当昂贵的，他们根本不知道该怎么办？
最近，Dan找到了一名律师，试图帮他索要一些现金。但据称该公司只提出要退还他最低限度的钱，并且坚持认为他们只欠Dan夫妇5000英镑。双方陷入了激烈的争论，试图解决这个问题，但双方都不愿退让。
据媒体报道，MH发展有限公司已于7月解散了，不再出现在建筑大师联合会的网站上。
丽莎评论：遇到糟心建筑商怎么办？
很多莎粉们应该会有同样的感受，找到一位靠谱的建筑商或者建筑公司是比较难的事情。您看吧，找到一名建筑商是一回事，而找到适合您和特定项目的建筑商则是另一回事。在这样的情况下，您还得防止遇到：Cowboy builder，头疼！
丽莎律师行诉讼部主管罗律师认为，业主们必须要花多一些时间来寻找一家有资质靠谱的建筑公司。一个可靠的建筑商重要标志是，他们非常乐意向您展示他们以前的工作实例，并能提供以前客户的推荐信。要求参观他们已完成的工作并与他们的客户交谈。
如果他们拒绝，那么您就得想知道为什么。您最好是能够去参观他们过去做过的项目，在查询时，您可以询问客户他们是如何找到建筑商合作的。同时，您可能需要从以下问题来判断：
他们的沟通是否清晰、频繁、有礼貌？
他们是否守时？
他们遵守承诺了吗？
他们是否公开地、及早地指出延误和未预见的问题？
他们是否按时按预算交付项目？
他们是否将噪音和干扰降到最低？
如果需要的话，他们是否有效地管理其他行业？
他们是否保持了现场的整洁？
如果您按照上面的方法去寻找，我们相信大多数建筑商都是可靠的商人。如果您幸运碰到一个可靠的建筑商，他们的工程可能出现延误等情况，您需要先冷静，好好分析。比如说，他们很可能是不知道如何管理一个项目，所以他们的工作进展会慢一些？或者说，他们确实碰到了一些麻烦，比如，他们手头上还有其他项目，材料有延误，以及工人生病等等。
如果一旦不是以上这些问题，那么，您就应该立刻采取行动维权，一刻也不能等待了。
丽莎律师行诉讼部主管罗律师认为，如果您的建筑商离开现场（带着他的工具），导致约定的工作没有完成，您可以做以下这些事情：
- 检查您的合同
您的合同中是否有任何条款，规定了在发生纠纷时该如何处理？在进入下一阶段之前，以书面形式给您的建筑商最后一次警告来修复或完成装修项目。确保您尽可能多地记录证据，包括电子邮件、短信、信件、发票、付款记录和现场照片，以帮助量化您的证据，以便将来提出索赔。
第二，尝试调解
你们可以尝试寻找调解机构，由一个公正的第三方帮助双方达成协议，这是一个低成本的选择，可以在法庭之外解决广泛的民事纠纷。
第三，联系公民咨询中心（Citizens Advice）
作为一个慈善组织，当地的公民咨询中心能够为您提供免费、保密和独立的建议，告诉您如何解决具体问题。
第四，联系贸易标准局
这个监管机构对不专业的建筑商和无赖商人持否定态度，能够指导您采取正确的步骤。
第五，将您的建筑商告上法庭
如果您的项目是价值10,000英镑或以下的，可以尝试小额索赔，这是一个成本较高的方法，可能需要30周的时间来处理。如果您的建筑商没有回应，您可以要求对他们发出命令。如果价值高于10,000英镑以上的，可走正式的索赔路。
第六，向警方报案
如果您觉得您的建筑商有欺诈行为，那么您将需要用足够的证据来说服警方，他们可以进行刑事诉讼。
在采取任何行动之前，最好先找一名律师，让他们对您的个案进行分析，看看您究竟适合哪一条维权路。如果您遇到了以上问题，可进一步联系丽莎律师行，我们的诉讼团队以及房产律师在这方面有着多年的经验，可以为您提供专业的建议。
今天的文章就到这边，如果您对于文章内容，或者其他英国法律方面，有任何疑问，都欢迎进一步咨询丽莎律师行。
任何英国税务方面的问题，也可以联系咨询丽莎会计行。
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