爱美之心人皆有之，很多人会因为外貌体型的不好而自卑或者产生焦虑，他们想要通过手术的方式来改变外貌或体型来提高自己的自信心，这很正常。不过，丽莎想唠叨一句啊，如果您必须这么做，还是得选择一位靠谱的医生，并听取专业的建议。
英国一名女士向媒体透露，很多年前，她在接受腿部延长的手术后受尽折磨，几乎五年的时间都没办法正常走路。
增高手术失败？
据《每日邮报》报道，Elaine Foo毕业于哈佛大学，非常优秀，在事业上非常有野心。2011年，她从美国前往英国，在伦敦一家私人金融公司工作六年后，以优异的成绩通过面试，就职美银证券集团英国总部——在伦敦的美银美林交易中心工作。
然而，Foo女士称，由于身高问题，她在工作期间一直遭受欺凌。
媒体报道，她的身高在5英尺2英寸左右，也就是差不多1.52米的高度。她一直以来都经历着身高带来的苦恼，再加上来自工作场所内的歧视，她鼓起勇气决定接受整形手术。
经人介绍，她在2016年的时候找到一位专业的医生马克·吉切特(Jean-Marc Guichet) ，他在该领域很有名气，被誉为“腿部延长手术之父”。这位医生告诉她，可以通过手术来增加她的大腿骨的长度，从而增加整体身高。
高等法院的资料显示，在手术过程中，这位医生将她的大腿骨锯成两半，然后将每根骨头内的一英尺长的骨髓挖空，并插入伸缩金属棒，用针固定。按照医生的说法，接下来这些愈合的骨头会填补中间的空隙并增加腿长。
然而，这场手术似乎并没有很理想。
多年后，这位女士提起诉讼，称这次手术对她来说简直是一场车祸。由于马克医生的失误，她经历了五年的地狱般的生活，她根本无法在没有拐杖的帮助下行走。她向英国法院起诉这位外科医生，并索赔100万英镑。
医生拒不承认错误但私下提出和解
在高等法院，Foo女士表示，由于马克医生在手术过程中的疏忽，导致她的左腿骨折，疼痛难忍，同时插入她右腿的杆“意外”地自行伸出，导致她站起来时，短小的左腿悬在离地面16 厘米（6 英寸）的地方。
代表她的律师表示：“在原告成年的大部分时间里，她都很在意自己的身高，并考虑过通过手术增高，原告接受被告宣传的腿部延长手术。尽管很多人认为原告接受整形手术非同寻常，但她这样做是出于非常现实的个人原因，因为她在生活中遇到了与身高有关的问题，她在美林证券遭受欺凌和迫害，导致患上抑郁症。然而，手术后，她的腿长差别非常大，当她站起来时，另一条腿要离地面16 厘米。”
幸运的是，经过5年的挣扎，她手术中遇到的问题最终得到解决，现在她可以正常行走，而且比之前的5英尺2英寸高了约4英寸。
但是，Foo女士坚决要起诉这位外科医生，要求赔偿解决问题五年期间的疼痛、护理和收入损失。
另外一头，马克医生否认自己有任何过错，并称当事人应该为自己的右腿变长负责，并坚称是她故意将钉子加长，违反医生的指示。
马克医生的律师说：“Foo女士声称，左侧骨折和右侧骨再生延迟是由于医生的疏忽造成的，她一直说右股骨中的钉子存在缺陷，在她没有采取任何故意措施的情况下不断变长。我代表的马克医生认为，手术并不存在疏忽，骨折和骨愈合延迟都是非疏忽并发症，Foo女士不幸有这样的并发症我们表示很遗憾。
但是，在手术前，医生就已经对Foo女士警告过，右侧骨再生受限是由于Foo女士未公开使用抗抑郁药物以及故意将右腿上的钉子延长至超过约定的长度而加剧的。Foo女士多次拒绝听从外科医生的建议，并忽视康复和物理治疗。”
双方的证词似乎都有道理，但奇怪的是，经过一周的庭审，这位外科医生虽然依旧不承认自己要负任何责任，却在庭外私下同意向Foo女士支付一笔“巨额”秘密资金，以寻求和解。
Foo女士同意这笔赔偿，并答应撤销索赔。不过，目前谁来支付案件费用的问题尚未达成一致。
丽莎评论
按照媒体提供的资料，原告五年内所经历的痛苦确实无法想象的，只有当事人才能体会。但幸运的是，她最终恢复行走，也如她希望的长高了一些。我们并不知道这是否因医生的过失导致的，还是如同医生所说，当事人会出现这样的问题是手术的并发症？不过，最后双方选择在私下和解，可能对于双方来说会是最好的选择，毕竟如果要继续深究打下去，可能需要耗费相当大的时间和经济成本。
谈到医疗事故的问题，这是谁都不想遇到的，严重起来可以危及生命，或者让当事人一辈子都处于痛苦中。但是，如果不幸遇到了这样的事情，您认为自己或者您所爱的人在接受的治疗的时候医生存在问题，您有权提出医疗投诉。投诉可以帮助您获得应得的答复和道歉，并有助于防止将来同样的事情发生在其他人身上。
在英格兰和威尔士，如果您想举报医疗疏忽，您有几种选择：
- 直接向治疗您的医生提出您的疑虑
- 向NHS牙科诊所、全科医生手术室、NHS提出正式投诉
- 您可以联系监管他们的专业机构，对个别医疗保健专业人员提出投诉
- 您可以提出合法的医疗过失索赔
通常，从您接受治疗/护理之日起，您有12个月的时间进行投诉。在某些情况下，这个时间限制可能会延长，比如您是后来才发现自己的治疗存在疏忽。在法庭上提起合法医疗过失索赔的时限是自事故发生之日起或您发现治疗过失之日起三年。我们建议，当事人应该尽快提出医疗投诉和/或医疗过失索赔，这将确保您在相关时限内，同时也有助于任何调查，因为记忆会更清晰。您不必等待投诉处理完毕后再提出索赔，反之亦然。这两个流程是分开运行的，并且时间限制没有关联。
总体来说，要对NHS牙科诊所、全科医生诊所或医院接受的护理提出正式投诉，请遵循以下流程：
- 投诉：您可以向手术室或医院的投诉部门提出口头或书面投诉。如果您代表他人投诉，请尽可能附上他们的书面同意。
- 确认：您应该期待对您的投诉的确认，以及提供讨论来解释该过程。
- 初步讨论：如果您接受此次讨论，您应该了解您的投诉大概需要多长时间进行调查。答复您的投诉没有固定的时间限制。
- 调查：您的投诉将被调查。如果您在六个月内没有收到任何回复，他们应该会告诉您调查被拖延的原因。
- 答复：调查完成后，您将收到诊所或医院的书面答复。如果他们发现护理不达标的证据，您将得到道歉。他们还应该告诉您将采取哪些措施，以确保同样的事情不会发生在其他人身上。
- 上诉：如果您对投诉的答复不满意，答复中还将包含有关如何上诉的信息。
如果您是看的私人医生或者其他私立医院诊所，并且对所接受的护理不满意，您同样有权对相关医疗专业人员、医院或诊所提出投诉。但是，与NHS不同，私人医疗投诉没有标准程序，这意味着患者通常必须依赖医院的内部投诉系统。
大多数大型医院集团和医疗保险公司都设有投诉程序。此外，超过90%的私立医院都加入了独立医疗论坛(IHF)，这是一个慈善机构，致力于提高私人医疗的标准，并为其所有成员机构制定了标准的行为准则。
当场提出的投诉通常可以快速轻松地得到解决。但是，如果您希望以更正式的方式表达不满，您应该向医院索取一份投诉程序副本，并直接写信给负责投诉的人员。您可以从代表患者利益的组织患者协会获得有关提起私人投诉的独立建议，或者联系法律专业人士，他们可以就可能采取的必要步骤提供专业建议，采取法律行动寻求赔偿。
好啦，本期分享就到这里。如果您对本篇文章有任何疑问，也可进一步联系丽莎律师行。
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