对于很多阿森纳球迷来说，这一天足足等了22年。
22年来，他们经历过争冠失败、阵容重建、主帅更替。每到赛季关键时刻，总会有人调侃阿森纳“后劲不足”，总会有人说这支球队距离冠军只差最后一步。
而在2026年，阿森纳正式捧起英超冠军奖杯！无数球迷喜极而泣，对于年轻球迷而言，这是他们人生中第一次看到阿森纳夺得英超冠军；对于老球迷而言，这更像是一场长达22年的圆梦之旅。
于是在昨日（5月31日），伦敦迎来了一场前所未有的庆祝活动。据报道，超过75万名球迷涌上街头，甚至有媒体估计人数接近100万。整条游行路线长达5.6英里，从酋长球场出发再返回酋长球场，整个北伦敦几乎变成了一片红色海洋。
然而，当狂欢达到顶峰时，问题也随之而来，不仅仅是安全问题，也让周围的商家苦不堪言。
百万人狂欢，商家却做不了生意
很多人会觉得：街上来了这么多人，商家不是应该赚翻了吗？
但现实却恰恰相反：为了维持秩序，警方和主办方在道路两侧设置了大量铁马和隔离设施。人群密密麻麻，几乎达到水泄不通的程度。
公交线路改道、停车位被临时取消、部分地铁站和火车站甚至不得不采取限流措施、距离巡游路线最近的Finsbury Park车站一度因为严重拥挤而被关闭。
尽管不少店铺虽然就在游行路线旁边，但顾客根本无法正常进出。有些咖啡馆门口被人群堵死。有些零售店甚至连店招都看不见。对于依靠外卖收入的商家来说，游行期间更是一份餐都别想送出去。
相比生意减少，更让商家担心的是安全问题。
就在昨天，疯狂的球迷爬上交通信号灯；爬上公交站顶棚；甚至有人爬上居民楼阳台；还有三名球迷爬上一棵小树，最终树木不堪重负直接折断。
伦敦消防队不得不救下75名爬到高处观看游行的球迷；警方逮捕了16人，其中包括涉嫌性侵、袭击急救人员以及醉酒闹事者；还有一人在庆祝期间遭到刺伤。
甚至因为烟火和信号弹的使用，一家酒店外墙还发生了火情。
对于球迷来说，这是值得铭记的一天。但对于游行路线两旁的商家来说，这一天却未必那么美好。
从表面上看，人流量暴增。实际上，根本赚不到钱，甚至疯狂的球迷开始损坏公物，还有可能造成更大的损失。如果店员与游行者发生冲突，造成伤害，那么作为雇主也难逃其咎。
对于一些依赖预约的门店来说，当道路封闭、交通中断、人流拥堵时，客户干脆取消预约，直接导致营业额下降。
商家能向谁索赔吗？
这是很多企业主最关心的问题：如果因为政府批准的游行活动导致自己无法营业，能不能要求赔偿？
然而这个事情，并不能直接向政府索赔。在英国，地方政府和警方拥有相当广泛的权力去批准大型公共活动。例如：
体育冠军巡游；
马拉松赛事；
节庆活动；
国庆庆典；
慈善游行。
然而，这些活动被认为具有公共利益属性。只要组织者依法申请并获得许可，活动本身通常属于合法行为。因此，仅仅因为商店营业额下降，通常不足以构成索赔理由。
英国法院过去也曾多次强调：商业经营本身就需要承担一定程度的社会活动影响风险。
换句话说，政府批准道路封闭，并不意味着政府自动承担商家的利润损失。
什么情况下商家可能获得补偿？
虽然直接索赔不容易，但也并非完全没有机会。如果商家能够证明出现了特殊情况，例如：
第一种：活动组织存在严重疏忽
假设主办方明知某区域存在安全隐患，却没有安排足够安保人员。结果导致：
店铺被砸；
玻璃被毁；
商品被盗。
那么商家就可能依据疏忽责任原则追究相关责任人的赔偿责任。重点在于证明：损失并非单纯来自游行本身，而是来自组织不当。
第二种：财产遭受实际损害
营业损失往往难以索赔，但财产损失则不同。例如：
店面招牌损坏；
外墙被涂鸦；
玻璃被打碎；
商品被毁坏。
这类损失通常可以通过保险或者向责任人追偿。因此活动结束后，商家应当第一时间保留证据。例如：
监控录像；
照片；
维修报价单；
目击者证言。
这些材料未来都可能成为索赔依据。
商家只能关门认亏吗？
事实上，英国很多大型活动已经形成了一套成熟的商业应对模式。聪明的商家往往不会等到活动当天才开始准备。
一般来说，地方政府通常会提前数周甚至数月公布：
封路时间；
游行路线；
安保安排；
交通管制措施。
商家需要密切关注当地政府的公告，越早掌握信息，越能提前调整经营计划。
那么如果游行时段的白天无法营业，那么或许可以申请提前开门或者延后营业时间等。这种灵活调整往往比被动停业更有效。
除此之外，企业需要购买相应商业保险，并且仔细研究保障范围。事实上，部分商业保险包含：
财产损失；
营业中断；
公共责任险。
企业主最好定期审查自己的保险安排，等到事故发生后再发现没有投保，往往为时已晚。
当然，商业也需要和大型活动的社区联络团队进行联系，提出自己的建议。有时主办方会安排临时通行证、额外安保和货物配送通道，这些措施都能减少经营影响。
夏日大型庆典越来越多，企业需要提前做好准备
阿森纳的夺冠巡游只是一个缩影。未来几个月正值夏天，伦敦乃至全英各地还会举办大量大型活动。
足球冠军巡游、音乐节、马拉松、国庆庆典、慈善活动乃至大型演唱会，都可能对周边商户产生影响。
对于企业来说，最大的风险往往不是活动本身，而是毫无准备。
当商家提前了解活动信息、完善保险安排、制订应急预案时，即使面对数十万甚至上百万人聚集，也能够将影响降到最低。
在这里，丽莎提醒广大商户和企业，在遇到此类问题时，需要提前沟通，提前确认自己的保险，在综合利弊后再确认是否要在当前正常营业，还是调整营业的方式，是否需要关闭外送平台等等。
如果确认暂停营业或者缩短营业时间是更好的选择，那么还是要做好相应的闭店准备，比如留存相关的闭店证据，确保监控能够正常工作等，如果出现意外的损失能够及时向保险或责任人索赔。
如果您遇到相对棘手的情况，或是不清楚应该处理的相关问题，也欢迎您随时咨询丽莎诉讼部，为您提供专业的法律建议。
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