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新闻与见解

在英国,目前有3种就业身份类别:雇员(employee)、工人(worker)和自雇人士(self-employed)。

 

对于打工人来说,无外乎就是雇员和工人两种角色。但是由于雇员和工人对应的身份不同,其所能享受的法律保护也不同,较为直观的区别是:

 

工人(worker)是指按照时薪来领取报酬的人。他们的工资一般是按周来计算和发放的。当事人一周中工作了多少小时,然后乘以自己的时薪,就是自己的工资。

 

雇员(employee)则一般是指那些领取年薪的雇员。他们的工资是每月的固定日期来发放的,工作时间基本也是每周固定的。

 

如果简单理解,那就是工人(worker)是我们传统意义上所认为的蓝领员工,而雇员(employee)更像是白领员工。

 

在英国,许多按小时计酬或工作安排不固定的工人(worker)没有标准的工作天数或时长安排。对于这类员工,年假通常不会以“休假天数”的形式呈现,而是通过“假期工资”(holiday pay)的方式在工资中体现出来。

 

那么假若雇主一直不给“假期工资”,那工人可以索赔,甚至是获得假期工资的利息吗?

 

 

雇员和工人在假期计算方面有何异同?什么是假期工资?

 

在开始今天的案件(Main -v- SpaDental Ltd [2024] EAT 200)前,丽莎还是要和大家分享一点基础概念,这样有助于各位莎粉了解其中的根本法律逻辑。

 

一般来说,工人(worker)和雇员(employee)除了在计算和领取薪水的方式不同之外,在年假计算方式上面也存在一定的差异:

 

按照英国当前的法律规定:worker一般享有5.6周的带薪假期,而employee则只有4周的带薪假期。

 

那么这是不是意味着worker的假期和待遇就优于employee呢?

 

自然不是这样的,虽然看起来数字不太一样,但实际上,两者所享受的假期都是一样的。

 

这是因为worker所领取的是时薪,这意味着他们如果周末不上班的话,就领不到工资。因此,他们5.6周的有薪假期其实也就是对应的28天的带薪假期(5天x5.6周)。

 

但是employee一般周末不上班的(也就是每周5天工作制,甚至是4天工作日),但即便周末不上班,由于employee是按照年薪来计算的,因此在周末也是有报酬的。所以,他们拥有4周的带薪假期,也就是28天(7天x4周)。

 

也就是说,按照法律标准,worker和employee的带薪假期都是一样多的。

 

 

那么,为什么工人会有假期工资(holiday pay)这样的说法呢?

 

因为工人往往工作时间是不规律的,因此年假是按实际工作时间比例折算的。也就是将“假期折现”,不过也有的雇主采用“rolled-up holiday pay”,即将假期工资分摊到平时每小时工资中一起发出。

 

这也是为什么,一些工人在工作一定时间之后,有获得假期工资的权利。

 

而本案的主人公,却一直没能获得自己的假期工资。

 

为公司服务6年?未拿一分假期工资?

 

案件的索赔人是M先生,他在一家牙医诊所工作了近6年的时间,从2013年3月直至2019年2月。

 

然而,在此期间,他认为自己一直是以工人(worker)的身份在这家牙医诊所上班,但他却从来没有享受过自己的带薪年假。

 

不幸的是,由于各种问题,M先生在2017月6月破产了。M先生与牙医诊所的服务合同也终止了。

 

面对这样的情况,M先生准备索要自己理应获得的假期工资。然而,却遭到了牙医诊所的拒绝。

 

无奈之下,他将这家牙科诊所告上了英国的就业法庭。

 

 

6年未付假期工资,还能索赔利息款?

 

在牙医诊所工作的M先生于是通过《1998年工作时间条例》第30条提出索赔。要求赔偿自己的过去6年来未支付的假期工资,并且还要索赔这些工资的利息。

 

这一法案规定:就业法庭必须命令雇主向工人支付其认为应得的任何假期工资,并可以根据雇主的违约行为和工人遭受的任何可归因损失,向工人授予法庭认为公正和公平的补偿。

 

由于证据确凿,就业法庭支持了M先生的诉求,裁定他被欠下约83573.78英镑(77.7万人民币)的未付假期工资。

 

看来,虽然作为“工人”,但是M先生的工资还是非常高的。

 

不过,就业法庭(ET)驳回了M先生要求假期工资的“利息”诉求,并裁定全部赔偿金应支付给他的破产受托人(Trustee in bankruptcy)。

 

也就是说,这笔补发的“假期工资”,也并没有进入M先生的口袋,由于他个人已经破产,将由破产受托人来处理。

 

雇主是否应该支付”未付假期工资”的利息?这是必需的吗?

 

M先生后来继续上诉到Employment Appellate Tribunal 就业上诉法庭(EAT),要求就业上诉法庭就以下两点重新进行审判:

 

  1. a) M先生的未付假期工资应该授予他个人而不是由破产受托人来处理。

 

  1. b) M先生应当获得利息补偿。

 

就业上诉法庭(EAT)给出的判决是:就业法庭(ET)裁定M先生的未付假期工资应该给予破产受托人来处理是正确的,但是ET不给予M先生利息补偿是错误的。

 

就业上诉法庭认为:虽然《1998年工作时间条例》第30条的框架很宽泛,但是这并不妨碍ET判定“类似利息”的赔偿,以补偿工人因拖欠假期工资而遭受的经济损失。

 

就业上诉法庭也强调说明ET在裁决书中所考虑的以下两种情况:

 

  1. a) 公司方面是否存在恶意;

 

  1. b) 当事人是否以自雇身份(而不是工人身份)纳税。

 

事实上,M先生在很长一段时间内没有收到他应得的款项。这个负面的经济影响由M先生承担,而公司也可被认为从中取得一定的利益。M先生无需提供任何证据,证明如果他在既定的时间收到假期工资,他的赔偿金会比公司按实际支付时的价值更高。

 

 

目前,这一案件将会返回就业法庭,重新审议有关任何未付假期工作的利息补偿问题。

 

 

丽莎小结:

 

从法律角度来看,其实工人如果遇到未发假期工作的情况,那么理论上是可以获得“假期工资的利息”。

 

但是M先生的案件的裁决的确将会影响未来尚未支付或历史拖欠假期工资的索赔,及其计算金额。

 

其实,很多假期工资少发的案件,出于时效规定的技术性原因,通常是按照“非法扣工资”(unlawful deduction from wages)来提起诉讼的,而不是单纯作为“拖欠假期工资”的案件。

 

那这个“可以加补偿金”的原则,是不是也能适用于这种“非法扣工资”的案件呢?

 

丽莎认为是可以适用的。因为工资扣减相关的法律条文写得也很宽泛,允许仲裁庭对“工资迟发”作出类似的“利息式”补偿。

 

关于时间限制的问题:当下,“非法扣工资”索赔最多只能追溯过去2年的扣款或少发的部分。不过,最近有一个就业法庭裁决(Afshar & Others -v- Addison Lee Limited [2025] ET 3306435/2020 & Ors)认为这个“2年限制”本身就是违法的。

 

在英国劳动法正在进行大规模改革的当下,对于就业索赔案件的裁决,法庭异常小心谨慎的。并且,工党政府目前也意图引入一个更简单的二元框架进行磋商,以区分工人和真正的自雇人士。

 

因此,很多雇主,尤其是很多雇佣了以小时计算工资的工人的雇主,需要明晰员工的法律地位和属性。避免由于错误地判断某人不属于“worker”(从而不给他们带薪年假),或者没有正确支付应得的假期工资,这样的做法将会面临巨大的法律风险。

 

无论您作为雇主还是员工,如果您有任何关于“假期工资”的问题,欢迎随时咨询丽莎商法部。

 

好的,今天的文章就到这边,如果您对于文章内容,或者其他英国法律方面,有任何疑问,都欢迎进一步咨询丽莎律师行。

 

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Shannon Chan

如果您在英国拥有一套房子,可能经常需要与建筑工人打交道。例如,墙壁出现问题、屋顶漏水、门坏了,都需要聘请不同的专业人士来维修。

 

大多数商人其实都非常靠谱的,但总难免遇到那么一两个不诚信的。最近,一名英国男子就被一名茅草屋屋顶的修复工匠“骗”走了1万英镑。媒体曝光后,其他受害者也纷纷站出来,表示自己遭遇了类似的经历。

 

 

被诈骗?

 

奈杰尔在惠特尔斯福德小村庄有一套茅草屋——(cottage),在那里居住了25年;该茅草屋始建于16世纪,后来房子经过简单的翻新。

 

奈杰尔·道森 (Nigel Dawson) 在剑桥郡的家外。

 

然而,由于屋子有很长的历史,房子的茅草屋顶出现了问题。多年来,他都用防水油布盖住家的屋顶一部分。

 

白色的茅草屋,门前有小树。

 

与普通的房产有些不同,茅草屋顶一直都是用一直传统的屋顶铺设方法,使用稻草、芦苇等天然材料铺设的防水层。随着时间的推移,茅草屋顶会逐渐磨损,需要更坏或维修。

 

在英国,有专门的茅草屋顶建造工匠——这边人通常叫他们“Thatchers”,他们接受过安装、修理或者重新铺盖屋顶的专业培训。由于这种技术有点难度,属于世代相传的手艺,不仅要懂得专业还要对历史工艺有了解,所以在英国——合格的茅草屋顶工匠的数量是有限的,所以收费会有些高。

 

2019年,奈杰尔到处寻找茅草屋顶修复工匠;当他收到报价时,大多数工匠都给他报30,000英镑左右。当奈杰尔联系到一名叫凯文·佩斯的茅草屋顶工匠商人时,他仅仅报了20,000英镑。

 

10,000英镑差距,这可省下不少呢,奈杰尔立刻决定要找凯文来做该工程。

 

据说,他给凯文共进行了两次转账——总共10,000英镑的资金,第一次是作为买材料的费用;第二次是在铺好茅草后支付。

 

一名身穿背心、扛着稻草捆的男子站在爬到茅草屋屋顶一半高度的梯子上。

 

然而,第二次付款后,凯文·佩斯就消失了,再也没有出现过。奈杰尔联系了警方,但被告知所发生的事情“不构成刑事犯罪”。他感到沮丧,于是通过贸易标准局和反欺诈行动局的网站联系了他们,但他们无法帮助他获得退款。

 

奈杰尔后来将此事提交小额索赔法庭。2020年7月1日,他终于成功获得了10,410英镑的赔偿。

 

当时他想:“太好了,终于有结果了。”

 

但是,他后来发现,这根本并不是能够快速解决问题。凯文每月只能给他50英镑,需要花15年才能还清这笔钱。

 

“我都怀疑我此生是否还有机会拿到全额。”

 

后来,凯文只能重新投入一笔钱来修复。

 

另外一头,凯文·佩斯一直在狡辩,他说自己的项目延迟和中断并不是故意的,而是健康状况出了问题。然而,现实似乎和他所说的有出入。

 

 

众多受害者?

 

还有另外一对夫妇——温迪和科林·克兰普霍恩也遭受了同样的经历。

 

这对夫妇来自Milton Keynes,已经70多岁了,他们最近被迫离开住了37年的茅草屋,因为无力再进行维护。

 

Wendi and Colin Cramphorn

 

2020年6月的时候,他们收到一张传单,上面宣传凯文·佩斯先生的服务。这对夫妇查看了他的网站,也查看了他之前的工作,然后以书面形式商定了工程。

 

他们以现金支付了2,000英镑,并通过银行转账又向他支付了3,000英镑。

 

2020年6月至9月期间,原来承诺的修复工程一直没有开始。9月底,克兰普霍恩夫妇要求退还押金,以便他们能找到一顶新的茅草屋顶商。但他们没有收到任何回复,也没有收到退款。

 

“你觉得自己像个傻瓜。我们一辈子都在做生意,然后就陷入了这种愚蠢的境地。”

 

在联系犯罪举报热线和反欺诈行动未果后,这对夫妇从银行获得了3,000英镑的退款,但剩余的现金付款无法退还。

 

“我不知道他晚上怎么睡得着觉。他应该试着对这些人做出一些补偿,但我认为他不会这么做。”

 

第三位受害者是居住在剑桥郡Boxworth End的帕姆·罗伯茨。2023年1月,她聘请凯文·佩斯先生,结果损失了5,000英镑。

 

第四位受害者是来自剑桥郡的尼克·韦伯,他们的情况稍微有一些不一样。2021年,他向凯文·佩斯先生支付了4,000英镑,购买了重新修缮茅草屋顶的材料。凯文辜负了承诺,这项工作花了九个月的时间才完成,超出了合同规定的范围。在此期间,茅草屋顶变得潮湿发霉,还出现了老鼠侵扰。

 

后来,一位茅草屋顶师傅来看了他们的工作并说其质量不达标。于是,这对夫妇拒绝向凯文·佩斯先生支付4,000英镑。但是,凯文·佩斯先生依旧称这是他们欠的人工成本。第五位来自剑桥的顾客声称他们被佩斯先生骗了5,000英镑,但是他不愿透露姓名。

 

然而,在各种报道发布后。凯文·佩斯先生依旧通过其家人发表一份声明中,表示自己不是“流氓商人”:

 

“我不是流氓商人,我从来没有想过留下任何未完成的作品或降低我的工艺质量。不幸的是,我的生活受到了不可预见的健康挑战的严重影响,特别是在新冠肺炎疫情之后。

 

我当茅草屋工人已经40多年了。如果在这40年里只有5位顾客不喜欢我的作品,那我就觉得这已经是很大的成就了。关于法院判决,我承认它们的存在,并正在积极努力解决这些问题。我的健康问题导致的财务压力很大,我致力于尽快履行我的义务。对于那些遭受情感和经济困扰的客户,我表示最诚挚的歉意。”

 

 

丽莎评论

 

如果您也不幸在英国聘请到一些不靠谱的thatchers呢,比如他们收了钱却没有按约定完成工作,甚至在拿到钱后消失,怎么办呢?这种情况可以通过几种途径进行处理,英国有相关法律和监管机制来保护消费者的权益。

 

  1. 合同和法律保障

 

在英国,施工合同无论是书面还是口头,都是具有法律效力的。如果thatcher收了钱但没有提供服务,这违反了合同条款,属于合同违约。根据英国的消费者法,您有权要求退款或要求工作按合同约定完成。

 

  1. 投诉和追索

 

消费者保护法:如果thatcher没有履行合约,可以根据**《消费者权益法》**(Consumer Rights Act 2015)来追索赔偿。根据这项法律,如果商家提供的服务不符合合同要求,您有权要求修复、重新执行或退款。民事诉讼:如果通过协商无法解决问题,可以考虑向法院提起民事诉讼,追讨损失。

 

  1. 报告给行业协会

 

很多thatcher会加入行业协会,比如The National Society of Master Thatchers (NSMT),这些协会有自己的行为规范和投诉处理程序。如果您的thatcher是协会成员,您可以向协会投诉,寻求帮助。

 

  1. 报警处理

 

如果认为这属于诈骗行为(例如,thatcher收了钱后明确没有意图履行合同,且故意消失),您可以向警方报案,尤其是当涉及较大金额时。诈骗属于刑事犯罪,警方有责任进行调查。

 

5.通过保险寻求帮助

 

一些thatcher和建筑公司会提供保险(例如公共责任保险),用于处理类似的纠纷。如果thatcher没有完成工作,您可以查看合同中是否有相关保险条款,并尝试通过保险公司进行索赔。

 

6.寻找法律建议

 

如果情况复杂,建议向律师寻求法律建议,了解具体的法律选项和如何操作,以便根据具体情况采取适当的措施。

 

不过,正如本篇故事一样,维权之路不好走。所以,我们建议大家在聘请一名茅草房屋工人之前,一定要仔细调查,通过一些途径来确保雇佣到合格且可靠的专业人士:

 

  1. 检查资质和认证

 

选择那些属于行业协会的thatcher,例如National Society of Master Thatchers (NSMT)。这些协会的会员通常要遵循严格的行业标准和道德规范,加入协会也通常需要经过验证和推荐。确保thatcher持有相关的专业认证和保险(如公共责任保险)。有保险的thatcher能提供一定的保障,万一发生问题,可以通过保险来解决。

 

  1. 获取推荐和口碑

 

向家人、朋友或邻居询问是否有推荐的thatcher。如果他们曾经雇佣过并且有过良好的体验,这通常是一个可靠的信号。

 

此外,还可以查看一些在线平台或评论网站上的评价和反馈,比如Trustpilot、Google Reviews或者行业相关的论坛。看看其他客户的经验,了解该thatcher的信誉和工作质量。

 

  1. 查看过去的工作案例

 

靠谱的thatcher通常会有过往的工作案例或者照片,您可以要求查看他们以前的项目,或者询问他们是否能提供客户推荐信。通过这些案例,您可以了解他们的工作质量和风格。

 

  1. 明确合同条款和沟通

 

确保与thatcher签订书面合同,明确工作内容、时间框架、费用和付款方式。清晰的合同能避免后续的纠纷。

 

  1. 检查工作许可证和法律规定

 

地方政府规定:有些地区可能对thatching工作有特定的规定或要求,特别是在历史建筑或保护区。可以询问thatcher是否了解并符合当地的建筑法律和规定。

 

  1. 警惕低价陷阱

 

虽然价格是选择thatcher时的一个考虑因素,但不要仅仅因为价格低而选择某个thatcher。极低的报价可能意味着低质量的工作或不完整的服务。比较几个不同thatcher的报价,确保他们的价格合理且反映出他们的经验和服务质量。

 

  1. 第一次合作时谨慎

 

如果是第一次与某个thatcher合作,可以从较小的维修工作开始,先测试他们的工作质量和服务。完成小项目后,再决定是否进行更大的项目。

 

本期分享就到这里!如果您有任何与房产有关的问题,请进一步联系丽莎律师行,我们的房产律师会提供专业的建议。

 

 

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Shannon Chan

最近这两年,媒体报道英国商店盗窃问题愈加严重,许多商店也因此加强了防盗措施。然而,如果我们在商店发现了可疑人物,是否可以随意搜查顾客的购物袋呢?

 

最近,一名顾客在Aldi购物后,竟被工作人员要求“搜包”,这一做法让这位顾客非常愤怒,并将此事曝光到社交媒体,结果吸引了约65万人关注,引起了不小的讨论。

 

 

超市购物出门被搜身

 

卡伦·沙尔曼(Karen Sharman)是一名歌舞表演演员,在英国小有名气,艺名为多莉火箭(Dolly Rocket)。2025年3月26日,卡伦来到布莱顿的一家Aldi超市购物。

 

当她准备离开时,突然被一名工作人员拦住,要求搜查她的购物袋。

 

Dolly Rocket on getting fit and taking control of her health | Silver  Magazine

 

“我把购物篮装满,走到收银台,把购物袋放到传送带上。我前面的一位老人结账后顺利离开了,结果他们却要求搜我的包。”

 

卡伦当时非常震惊,她询问收银员为什么要搜她的包,收银员答复说这是店里的规定。卡伦愤怒不已,拒绝配合,并反驳道:“我只是来买东西的,你们没有理由翻我的包。”

 

随后,她转向排队的人群,大声说道:

 

“我们让队伍停下来,因为显然每个人的包都得被检查,难道他们觉得我们是小偷吗?”

 

事态愈演愈烈,卡伦要求与店经理谈话。

 

“说实话,我准备报警。没有任何证据证明我偷了东西,但居然要先搜我的包才能让我结账买单!我简直被当成了罪犯,我建议报警,因为如果他们怀疑我偷窃,这才是正确的做法。我会让警察来搜我的包——他们才有合法的权利。”

 

据说,卡伦最后直接骂工作人员是“白痴”,并愤然将准备好的商品丢下,转身离开。回忆起这段经历,卡伦表示:“这简直是对公民自由的侵犯。为什么一个店员有权翻我的私人物品?这太荒唐了。”

 

当时,卡伦用手机拍下了整个过程以及工作人员搜别的顾客包的过程,并将视频上传到Facebook和Instagram,迅速引发关注,观看次数超过了65万次。她认为自己受到了种族和性别歧视。

 

A person pushing a shopping cart

 

AI-generated content may be incorrect.

 

“当他们骚扰我的时候,真正的小偷可能正在偷东西。工作人员的态度充满嘲笑,他们不仅没有礼貌地询问我,反而显得非常不尊重。”

 

目前,卡伦已经在Aldi网站上留下反馈,并向客服部门提出了正式投诉。

 

Aldi is planning to open at least 60 new stores in London

 

 

Aldi怎么回复?

 

根据资料显示,为了防止商店盗窃,Aldi于2023年在英国部分门店推出了“包包搜查”政策(bag search’ policy),要求选定的顾客将购物袋放在传送带上,以证明袋子为空。顾客还需向工作人员出示任何装满物品的袋子,类似的政策在许多大型超市中都有实施。

 

据说,但并非所有员工都赞同这项政策。某名员工曾在Aldi的Facebook群组中表示:“向顾客征求同意搜包这个事情,真是让人感觉糟透了。”

 

此外,伦敦的马克·科布·韦伯(Mark Cob Webb)上周在Facebook上抱怨当地商店的政策,称收银员“挑选”顾客进行搜查,给他一种“歧视”的感觉。

 

他说:“这让我感觉像‘被当作小偷’。”

 

Aldi 的发言人回应道:“与其他零售商一样,我们会在顾客同意的情况下进行常规行李检查。我们很抱歉让Sharman女士感到不快,我们会认真考虑她的反馈。”

 

莎粉们,你们怎么看待“检查包包”的政策呢?

 

 

丽莎评论

 

目前,英国的零售商正面临着入店行窃案件激增的局面,丽莎确实很能理解为什么一些商家会采取各种方法来防盗。比如说,聘请安保人员来维护现场。不过,商家们在采取这类措施之前一定要了解相关法律,以便更好地管理店铺,同时可以避免可能带来的负面影响。

 

在英国,如果商家雇佣保安人员来负责安全,保安人员受私法管辖,且不具备警察那样的权力。不过,保安人员在法律框架内有权履行某些职责,包括:

 

  • 保护私人财产 • 防止盗窃和非法侵入 • 协助维护公共和私人空间的秩序

 

尽管这些责任很重要,保安人员必须遵守严格的法律规定,以避免侵犯顾客的个人权利。

 

那么,保安人员或商店工作人员是否有权触碰并搜查顾客的行李呢?

 

在英国,保安人员或商店工作人员没有合法权力在未经顾客同意的情况下搜查或触碰顾客的行李。如果顾客拒绝搜查,工作人员不能触碰其财物。当然,这意味着顾客可能会失去一些权利。如果顾客进入私人场所时不同意接受包检查,而包检查是场所规定的一部分,那么他们可能会被拒绝入内。

 

不过,在某些特殊情况下,保安人员可以在未经顾客同意的情况下检查行李,例如:

 

  • 检查无人看管的行李以确认是否存在炸弹威胁• 如果顾客失去意识,可以检查行李寻找身份证明• 检查包裹以寻找能帮助应急处理健康问题的药物

 

那么,如果保安怀疑某人偷窃并想要检查其包,应该怎么办?

 

这是一个常见的问题,和上面的问题一样,即便保安怀疑该人是小偷——保安人员也只能在其同意的情况下进行搜查。如果顾客拒绝,保安人员不能未经许可进行搜查,只能等到警察到来。保安人员可以继续观察局势,或报警并陪同顾客等待警察到来(但前提是保安人员掌握了明确的犯罪证据)。

 

这引出了另一个常见问题:保安可以拘留顾客吗?根据1984年《警察和刑事证据法》第24A条,保安人员有权执行公民逮捕,但仅限于在合理的情况下,认为某人犯有可公诉的罪行(例如盗窃或袭击)。此外,如果保安人员认为某人可能会对自己或他人造成伤害,或可能破坏财产,或者在警察到达之前试图离开现场,他们也有权进行拘留。

 

然而,这项权利受到限制,目的是防止嫌疑人逃逸,直到警察到达处理案件。保安人员必须谨慎行事,确保拘留是暂时且合理的。英国法律规定,只有警察才有逮捕和进一步调查的权力。拘留的时间不得超过合理所需的时长。由于警察对商店盗窃的响应时间可能不同,通常建议最多拘留60分钟。拘留时间应与案件的严重性相关,如果事后被询问,保安人员需要能够提供合理的解释。

 

只有在特定情况下,例如嫌疑人拒绝接受拘留或存在逃跑风险时,才可以使用约束措施。即便如此,使用的武力必须是合理的,并且符合情势。保安人员必须始终遵守《刑法》相关规定,该法案明确了使用武力的限制。通过遵循这些规定,保安人员的行为将保持在法律框架内,避免承担责任或遭遇诉讼。

 

 

好了,本期分享就到这里!如果您在经营商业房产的时候有任何问题,可进一步联系丽莎律师行房产部门,我们的房产律师可以给您提供专业建议。如果您对文章有任何疑问,请进一步联系丽莎律师行。

 

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各位莎粉周五好,欢迎点击《丽莎商法快讯》,本周需要重点关注的英国商业、商法信息有:

  • 美国挑起关税大战,股市崩盘?
  • 新财年,英国家庭账单继续走高
  • 英国存款保障计划将提升至110,000英镑
  • 雇主需注意:英国就业法庭举报索赔大幅增加
  • 英国税局发布现金基础核算(cash basis)报告
  • 就业法相关赔偿,国民保险NI即将上调

 

 

→美国挑起关税大战,股市崩盘?

 

本周的最大的新闻,莫过于美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)挑起的“关税大战”。其中,包含两个部分:

 

对美国所有进口商品征收10%的关税——将于明天(4月5日)生效。

 

对特朗普眼中“贸易严重违规者”将征收更高的关税——将于下周三(4月9日)生效。

 

对于英国来说,仅需要缴纳10%的基础关税。被列入这一档位的国家还有新加坡、澳大利亚、新西兰、巴西、土耳其、哥伦比亚等。

 

尽管这也会影响到这些国家的进出口贸易,但相较于其他国家和地区动辄30%以上的关税,10%已经是相对较低的水平。

 

比如,英国对欧盟的关税就来到了20%,对中国的关税达到34%,对泰国的关税达到了36%,对印度尼西亚的关税达到了32%,对印度的关税达到26%,对日本的关税达到了24%。

 

政策一出,世界各国的股市都在下跌,比如英国富时指数下跌3.46%,纳斯达克指数目前下跌3.3%,标准普尔500指数下跌3.1%,道琼斯指数下跌2.7%。

 

很多人都在担心这场加税风波有可能演变成股市崩盘,虽然一些关键市场看起来非常疲软,比如银行和油价,每桶石油价格也从盘初的每桶67美元下跌了6%,至每桶62美元;巴克莱银行股票下跌超过10%;矿业公司嘉能股价可下跌10%,NatWet股价下跌10%。

 

虽然有股市崩盘的担忧,但从理论角度来说,崩盘指的是一天或几天内从近期的高点下跌20%以上。但目前看来,各大股市还没有进入这样的情形。

 

不过,随着周末的到来,可能很少会有大机构愿意入市来支撑市场。并且,由于中国也发布了反制措施,未来的前景可能是更加混乱的。

 

 

→新财年,英国家庭账单继续走高

 

进入4月,就意味着即将进入新的财年,同样地,这也会给家庭财务带来额外的压力。

 

目前来看,英国的生活成本价格在进一步走高,包括能源、水、通信费用等生活所必需的服务。账单增长主要来自以下方面:

 

水费:英格兰和威尔士家庭的水费平均每月上涨10英镑。

 

能源账单:从四月份起,普通家庭能源费用将上涨111英镑,达到1,849英镑。

 

市政税:各地区的市政税将会进一步上涨,部分地区涨价幅度将会超过4.99%的上限。

 

印花税:首套房的印花税门槛已经从42.5万英镑降至30万英镑。

 

通信费用:宽带、电话、网络费用都将有不同程度地提高。

 

路税:标准税率上涨5英镑,达到195英镑,电动汽车不再免税。

 

TV Licence:TV Licence将会上涨5英镑,来到174.50英镑/年。

 

这些生活成本的上涨会压缩家庭的可支配收入,尽管每一项的增长都不高,但叠加起来仍旧给一些家庭带来负担。

 

→英国存款保障计划将提升至110,000英镑

 

根据报道,一项拟议的银行业规则改革将大幅增加当银行破产时受到保护的储户资金数额。

 

目前,如果英国的金融机构破产,存款保护计划将可以保证客户在账户内所储蓄的8.5万英镑。

 

而根据新方案,这一保障的数额将会提升至11万英镑。也就是说储户在银行的存款保障数额将会进一步提升。

 

英国银行监管机构审慎监管局(PRA)认为:新计划考虑了自2017年上次设定限额以来的通货膨胀率。

 

如果新的方案得到通过,更高的限额将从2025年12月1日起适用。

 

金融服务补偿计划(FSCS)成立25年以来,已经向储户支付了超过200亿英镑,这主要是因为2008年金融危机的影响。

 

除了普遍的保障,该提案还可能将“临时高额索赔”的限额从100万英镑提高到140万英镑。

 

→雇主需注意:英国就业法庭举报索赔大幅增加

 

根据不同的数据统计,英国的就业法庭举报索赔数量大幅增加。

 

如,《金融时报》报道称,2015年至2023年期间,就业法庭的举报索赔数量增加了92%;金融行为监管局(FCA)也确认其2023/24年度收到了1,124起新的举报人报告。

 

与此同时,根据Protect的数据,对举报人保护的认知度几乎翻了一番,从2013年的26%增加到2021年的48%。

 

这意味着,英国雇员对自我就业权利的意识,和保护自身的想法逐步凸显,雇主可能会面临各种各样的举报索赔。

 

在这里,丽莎建议广大雇主,在一些情况下完全可以避免举报索赔。比如给员工提供更多支持,提供举报不当行为的渠道,对高级雇员进行更多、更全面的培训。

 

这将会大幅度减少劳资之间的矛盾和纠纷,减少被举报索赔的可能。无论您是雇员还是雇主,如您有任何关于就业法规相关的问题,欢迎随时咨询丽莎商法部。

 

 

→英国税局发布现金基础核算(cash basis)报告

 

在2023年秋季预算案中,英国政府宣布了对2024年至2025年现金基础核算(cash basis accounting)和未来自我评估申报表(Self-Assessment)进行改革。

 

改革将包括:

 

取消企业加入现金基础核算的营业额上限(当前为£150,000)

 

将现金基础核算设为默认的利润计算方式,同时允许选择退出并使用权责发生制(the accruals method of accounting)。

 

取消现金基础核算中针对利息成本的税收减免上限(当前为£500)。

 

取消现金基础核算亏损可享受的税收减免限制。

 

允许纳税人针对不同的业务收入采用不同的会计核算方式。

 

这只要对那些进行自我评估申报的人会带来影响,他们可以从现在的权责发生制的会计方法(the accruals method of accounting),转为现金基础核算(cash basis)。

 

在报税方面有哪些改变:使用现金基础核算(cash basis)作为2024年至2025年及未来几年会计方法的客户无须执行任何操作,因为现金制将成为自我评估申报表的默认方法。

 

如果您对现金基础核算改革有任何问题,欢迎随时咨询丽莎会计行。

 

 

→就业法相关赔偿,国民保险NI即将上调

 

从4月6日起,英国在休假权利、就业赔偿、法定福利、工资上限以及国民保险NIC方面都进行了调整,这非常值得雇主的关注,丽莎在这里简单为大家总结一下:

 

雇员从上班第一天起就可以享受法定新生儿护理假期。

 

小雇主为休产假员工追偿的额外金额从法定产假工资的3%增加到8.5%。

 

不公平解雇补偿金的上限将从115,115英镑增加到118,223英镑,每周赔偿上限从700英镑增加到719英镑。

 

感情伤害赔偿的等级也有所提高:最低等级为1,200英镑,中间等级为12,100英镑,最高等级为36,400英镑,上限为60,700英镑。

 

法定病假工资的每周金额将从116.75英镑增加到118.75英镑,法定产假、陪产假、收养假、共同育儿假、父母丧亲假和新生儿护理假的每周固定金额将从184.03英镑增加到187.18英镑。

 

21岁及以上工人的国家法定最低工资从每小时11.44英镑增加至每小时12.21英镑。

 

雇主NIC将从员工收入的13.8%增加到15%。雇主开始为员工收入支付雇主NIC的门槛将从每年9,100英镑降至5,000英镑。

 

总的来说,英国加强了对劳动者的保护力度,增加了不少与就业相关的法定福利标准,这同时也给雇主增加了更多负担。如您遇到了相关问题,欢迎随时咨询丽莎商法部。

 

好的,本周的《丽莎商法快讯》就先说到这里。如果您对于文章内容,或英国公司法、英国跨境电商方面的问题,或者其他英国法律方面有任何疑问,都可以进一步咨询丽莎律师行。

 

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您知道吗?即便没有雇主愿意担保,您或许可以开公司帮自己申请工作签证的!

 

不过这并不是正式的签证途径,英国内政部并没有正式的“自我担保”条例,也没有专门的上诉机制。但这并非意味着完全不可行。那么,申请成功的关键是什么?有哪些潜在风险?

 

在这期视频里,我们会详细解析自我担保的核心逻辑,以及需要注意的几个关键点,帮您避开风险,做好准备!

 

《英国“自我担保”移民靠谱吗?关键点&风险解析!》

 

莎粉们喜欢我们的影片吗?之后,丽莎还会继续以简单平易的方式,和大家科普更多英国法律信息。

 

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Shannon Chan

英警方突袭捣毁华人妓院!剥削非法移民,最后仅判刑5年?21世纪,恐怕很多人认为人口贩卖,强制他人从事性工作的事情已经绝迹。

 

毕竟,世界已经走进了现代化,很多政府将普世价值作为核心施政方针,过去人类曾贩卖黑奴的“黑历史”也不应再次发生。

 

然而,就在英国,人口贩卖问题以及强迫他人从事性工作的事件却时而出现。

 

本周,英国刑事法庭宣判了一个有关人口贩卖并强制他人从事性工作的案件。令人意想不到的是,案件的主谋竟全是华人。

 

 

警方闯入剑桥民宅,嫌疑人慌张藏匿6部手机

 

事情其实发生在2021年8月,由于本周刚刚进行宣判,更多细节内容呈现,公众才知道当时到底发生了什么。

 

当时,英国警方试图进入一幢位于剑桥的房屋当中,但是当时在家的女主人却迟迟不愿意开门。

 

但这对于手持搜查令的警方没有作用。随后,警方选择破门而入,打开门发现44岁的嫌疑人Lina Wang靠在墙上,试图藏匿自己的手机。

 

警方的执法记录仪显示,嫌疑人Lina Wang死死倚在墙边,手拒绝从背后拿开,并一直询问警方“发生了什么事情?”

 

但是,警方一眼就识破了Lina Wang的伎俩,确认了她身后藏有手机。

 

随后,女警官将莉娜从墙边拉开,6部手机轰然掉落在木地板上。

 

这6部手机相当于其违法行为的关键罪证,Lina Wang随即被捕,她的住所被警方搜查。

 

 

银行存款高达43万英镑,团伙相继浮出水面

 

在警方随后的调查之中,发现Lina Wang的存款高达43万英镑(约合411万人民币)。

 

而在另一边,团伙当中的另一人,41岁的Chung Fu Wang也在伦敦被捕。

 

警方在拘捕Chung Fu Wang时,发现他身边堆满了手机,还有他控制的性工作者的银行卡。

 

另一名嫌疑人,39岁的Yuan Hang在收到警方的逮捕令后选择向警方自首,随后被捕。

 

警方发现Yuan Hang是一个嗜赌成性的人,开豪车,买奢侈品。

 

至此,这个团伙的主要成员已经被警方逮捕。

 

非法将年轻女性带入英国,强迫从事性工作还债?

 

在随后的调查中,警方确认这三人存在严重的违法行为,其中包括:

  • 将年轻女性非法带入英国
  • 强迫这些年轻女性从事性工作,甚至被迫参与不安全的性行为
  • 奴役这些人,有一些人甚至不知道自己身在何处
  • 剥削这些年轻女性,她们的工作酬劳很低,并且要将其算作偿还家庭债务的酬劳

 

简单来说,他们将一些年轻女性以非法入境的方式带到英国,并且强迫她们成为性工作者,用以偿还家庭的债务。

 

这是典型的现代奴役行为,以欺压女性的身体赚取暴利。虽然在现有的报道中未提及受害人的名字,但可以判断,这些禁锢在狭小房间的年轻女性,可能大多来自中国。

 

警方表示,这三人在英国的多个城镇,如坎特伯雷Canterbury、查塔姆Chatham、达特福德Dartford、吉林汉姆Gillingham、梅德斯通Maidstone和滕布里奇韦尔斯Tunbridge Wells等多个城镇从事卖淫活动。

 

这也解释了为什么他们会拥有如此之多的手机,并且特别害怕警方找到他们的手机。因为上面存有他们的全部罪证。

 

 

警方如何定位该团伙?

 

其实,这三个人很早就被警方盯上了,但是警方一开始并没有发现他们之间的关联。

 

三人在英国运营了36个色情网站,组织几乎遍布英国各地。而这个组织也是非常谨慎,他们组织架构的方式就是为了逃避法律制裁。

 

比如说,最后向警方自首的Yuan Hang,他就对14家妓院中的至少12家负责,包括支付租金等,此外还至少拥有10个警方尚未查证用作妓院的地址。

 

经调查发现,Yuan Hang 使用多张身份证件与不同房地产经纪人签订了租赁协议。这包括与房地产经纪人会面并查看房产,他还使用一家注册在他名下的公司付款。

 

另外,第一个被抓捕的Lina Wang,她在后来的庭审中也承认自己参与了妓院的建立和运营,并且Lina Wang在全英各地花费数千英镑发布性服务广告。

 

警方之所以能够定位到该团伙,还少不了周围邻居的举报。比如噪音、经常有人来访等情况。

 

后来警方的进一步调查发现了吉林汉姆Gillingham和梅德斯通Maidstone的两家妓院存在关联。这一巨大的卖淫网络才被掀开。

 

法院怎么判,最后量刑多久?

 

本周二(4月1日),该案件在英国梅德斯通刑事法庭宣判:

 

法官认为,这三人缺乏同情心、羞耻心和悔意,通过一定程度的胁迫、欺骗或利用绝望,利用受害人来满足自己的私欲和贪婪。

 

最终,法官判决:

 

44岁的Lina Wang承认犯有合谋控制卖淫牟利以及获取和持有犯罪财产的罪名,被判入狱五年零八个月。

 

41岁的Chung Fu Wang承认犯有合谋控制卖淫以牟利的罪名,被判处三年零九个月监禁。

 

39岁的Yuan Hang承认串谋控制卖淫牟利和持有犯罪财产罪,被判入狱五年零八个月。

 

您认为,法官这样的判决合理吗?

 

 

刑期结束后,三人是否会被逐出英国?

 

可能有人会问这样的问题,如果刑期结束后,这3人有可能会被逐出英国吗?

 

由于丽莎不能确认这3人的具体身份信息,因此无从判断他们当前的身份,是否为英籍,还是永居或其他身份。

 

但从目前的罪名和刑期来看,如果这三人当前持有的是永居身份或其他移民身份的话,是很有可能在刑期结束后被取消永居或移民资格,并会当作外国罪犯从而驱逐出境。

 

但如果这三人已经获得英国公民身份,那么情况就有些复杂了。如果内政大臣认为这3人严重影响了英国的社会环境,是可以剥夺其公民身份的,但这相对来说难度较大,但仍不排除这样的可能性。

 

丽莎在这里提醒广大移民朋友:持有永居身份或签证的移民而言,犯罪记录可能会对未来的移民身份产生严重影响。

 

根据英国移民法规,申请入籍时,申请人必须满足“良好品格”(Good Character)要求,而犯罪记录、尤其是涉及人口贩卖、性犯罪、金融犯罪等严重违法行为,都会成为入籍的重大障碍。

 

英国内政部近年来对涉及犯罪的移民采取了更严格的审核标准,甚至对于一些持有永居身份的外籍人士,也可能因犯罪行为被剥夺永居权并驱逐出境。因此,广大移民在英国生活时,务必遵纪守法,否则不仅面临法律制裁,还可能影响自己和家人的未来。如您有任何问题,欢迎随时咨询丽莎移民部。

 

好的,今天的文章就到这边,如果您对于文章内容,或者其他英国法律方面,有任何疑问,都欢迎进一步咨询丽莎律师行。

 

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结婚不仅是爱情的承诺,更是一种法律关系!但您有没有想过,如果有一天婚姻走到了尽头,双方的财产会如何被分配?

 

婚前协议(Prenup)到底有什么作用?只有富人才需要?普通人签了真的有效吗?

 

在这期影片中,我们会列出让婚前协议在法律上更具效力的4大关键标准!想要婚姻更安心,财产分配更透明,这些细节你一定要知道!别等到需要的时候才后悔,快进来看看吧!

 

《婚前协议不是想签就有效!4大必要条件你符合吗?》

 

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很多移民来到英国工作和生活,因素往往有很多:比如这里公立学校的免费教育、NHS的免费医疗、更高的薪资待遇、能够平衡工作与生活等等。

 

但很多人来了才发现:理想很丰满,现实很骨感。

 

虽然在英国生活有着各种各样的“福利”,但也有很多不足之处:想让孩子进入良好的公立学校,则需要住在优质的“学区”;免费医疗看起来很好,实则需要漫长的等待;工资收入与在母国相比的确很高,但这里生活成本也高,税务负担也不小;工作和生活的确能够平衡,但实际上移民在英国职场仍存在看不见的“天花板”。

 

但是,仍有不少人对英国“一往情深”,认为自己只要能来,不管付出任何代价,自己都可以承受。

 

正因如此,就有一些人抓住了这样的心理,开始干起了一些不法生意。近日,英国BBC就曝光了“移民骗局”,播出之后让英国人大为震惊,直呼“无耻”。

 

 

前NHS医生摇身一变成“企业家”,帮助非洲年轻人实现“英国梦”

 

凯尔文·阿拉尼姆(Kelvin Alaneme)是一名尼日利亚医生,他曾在英国国家医疗服务体系(NHS)的精神病学领域工作,为了方便描述,我们将其称之为A先生。

 

按理说,A先生在NHS的工作待遇是优厚的,并且也有一定的职业潜力,但是他并没有止步于此,而是开启了“创业”。

 

根据资料显示,A先生在英国埃塞克斯郡的哈洛(Harlow)创立了一家教育求职机构,名叫Career Edu。这个名字听起来还是挺“高大上”的,但实际上,他的主要客户群体面向非洲,尤其是A先生的老家,尼日利亚。

 

在Career Edu的网站上,他们声称这家公司是“为非洲年轻人提供全球机遇的平台”,并有着9,800名对他们的服务“感到满意”的客户。

 

该平台涉及的业务还不少:包括英国、美国、葡萄牙、澳大利亚、爱尔兰、新西兰等国家的工作签证咨询服务,还有针对各个热门留学国家的留学服务。

 

甚至客户还可以选择和创始人A先生来一次1对1的咨询,30分钟时间仅需26英镑。

 

总之,这家总部位于英国的企业的愿景就是为了“帮助”非洲年轻人离开自己的家乡,在其他发达国家追寻自己的梦想,而作为“成功者”和“过来人”的A先生,自然成为了他们的“圆梦导师”。

 

 

BBC展开卧底调查,扒出Career Edu的惊人内幕

 

虽然Career Edu看起来是一家正规公司,但是在网络上风评可不是那么好。在出现一系列投诉后,BBC开始着手对其秘密调查。

 

BBC的一名卧底记者见到了A先生本人。但BBC记者并没有表明自己是一名海外求职者,而是变化了一个身份——拥有英国广泛护理行业资源的人。

 

这也让A先生对卧底记者深信不疑,A先生试图招募卧底记者成为自己业务的中介之一,并且拿出了非常具有诱惑力的条件:如果该名记者能够找到一个在护理行业的职位,那么就会付给记者2,000英镑,并且还会额外支付500英镑的佣金。

 

A先生直言:“只要能找到养老院的工作,我就能让你成为百万富翁。”

 

也就是说,A先生在非洲等国家“打包出售英国的工作岗位”,在其中谋取巨大利益。

 

根据一位来自尼日利亚受害人的说法,他就向A先生支付了超过1万英镑的费用,这对于他来说并不是一笔小钱,A先生告知这位受害人获得了一份位于Clacton-on-Sea的护理工作。

 

不过,等到这名受害人来到英国,抵达这家护理院才发现,这份工作根本就不存在,直至一年后,这名受害人找了另一个愿意担保他留在英国工作的雇主。

 

根据英国的法律规定,向求职者收取工作费是违法的。但在A先生这里,这些求职者不仅需要支付高额的费用获得工作,甚至还有可能被欺骗。

 

 

招聘机构“两头骗”?求职者最终竹篮打水一场空

 

而这,只是Career Edu的冰山一角。由于卧底记者出色的“演技”,A先生带着记者参与了一场内部会议,也透露了更多令人震惊的内情。

 

在这场会议上,A先生分享了一个更为复杂的骗局——“假技术工签担保”。

 

这不意味着是伪造技术工签担保文件,而是A先生会虚构一个工作,以这份工作获得技术工签担保文件,同时会建立虚假的工资系统,来掩盖虚假工作的事实。

 

在A先生看来,他认为英国政府需要看到的就是“资金流向”。

 

但这种行为完全是违反移民规则的,属于签证欺诈的范畴。而另一边,对于那些“付费”的求职者来说,风险也是巨大的,因为他们的签证随时有可能会被取消,并且有被驱逐出境的风险。

 

也就是说,A先生的这种操作就是“两头骗”,一边欺骗英国内政部,另一边欺骗想要来到英国的求职者。

 

招聘骗局蔚然成风,已转向建筑,IT

 

由于英国移民政策的不断改动,获得医护工签的难度和审核要求也是越来越大。因此,不少“招聘中介”已经开始减少在医护领域的招聘,而是转移到另一个领域——建筑业。

 

建筑业是未来英国十余年需要大量劳动力的行业,因为正在建设的英国高铁HS2,希思罗机场第三跑道的扩建,泰晤士河伦敦下游新建隧道,工党政府还要加大住房建设力度,这些政策导向意味着英国需要大量的建筑工人,这也成为了一些“招聘中介”的新热点。

 

BBC另一位卧底记者调查了另一家“招聘中介”,最后打探到的建筑行业工作价格是“3个人42,000英镑”。

 

另外,也有不少“招聘中介”也将侧重点转移到IT行业。

 

 

丽莎小结:

 

其实在工党上台之后,已经开始严查与技术工签相关的“签证欺诈”问题。

 

丽莎在此前的移民文章中也做过类似的预测:由于技术工签是波及社会层面最小,最好掌控的签证,英国内政部更喜欢先拿技术工签开刀,以满足降低净移民人口的目标。

 

当前,英国政府对医护工签行业的乱象也进行了大范围的改革,并且在2022年7月至2024年12月期间,英国政府吊销了470多个护理行业的工签牌照。自2020年10月起,这些被吊销工签牌照的公司已经从海外招募了39,000多名医疗专业人员和护理人员。

 

根据最新数据统计,仅在2024年1月至9月底,就有1,342个工签牌照被暂停,1,222个工签牌照被吊销。对比此前的数据,这是指数级的上升。

 

这说明英国内政部正在从源头来根除他们认为不合规的工签雇主,不仅能够减少签证欺诈的可能性,又同时降低了移民的流入。

 

因此,丽莎建议所有已持有工签牌照的雇主,随时准备迎接内政部可能进行的合规检查,包括以下方面:

 

维护记录:确保所有被担保员工的详细信息完整且准确,包括个人资料、移民身份、工作岗位及工作时间等。

 

内部审查:定期检查内部流程,明确责任分工,核对记录的准确性,并确保报告机制符合最新要求。

 

员工培训:让所有负责管理担保许可证的相关人员熟知监控与报告被担保员工的职责,掌握合规要求,以及应对合规检查的流程。

 

重大变更报告:若被担保员工的职位、薪资、工作地点或就业状态发生变更,应立即报告。

 

并且,丽莎提醒您,工签名额买卖、工作岗位买卖、虚假工签岗位等行为是非法行为,这其中存在巨大的风险和法律隐患,对于求职者来说,这可能更是一场精心的骗局,请从正规渠道,利用正确的方式来寻找工作。

 

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Shannon Chan

作为2025年4月即将生效的新法规之一,《2024年数字市场、竞争和消费者法案》(DMCCA)值得广大企业主、商家的格外关注。

 

其实,这一新法规已经在去年获得通过,并确认于2025年4月6日起正式生效。

 

在此前丽莎的文章,我们也曾提到过这一法案,它最大的变化是赋予了英国竞争和市场管理局(CMA)对违反消费者法的行为可以直接处罚的权利。

 

除此之外,它引入了不公平商业行为条款,其中就包含有关虚假评论的内容。

 

那么,在新法规上路后,英国竞争和市场管理局(CMA)将会如何开启他们的执法行动,将会对哪些部分展开调查?

 

另外,CMA如何认定“虚假评论”,哪些营销手段是不被接受的?丽莎今天为您一一解答。

 

 

新法规有哪些针对性调整?

 

《2024年数字市场、竞争和消费者法案》(DMCC 法案)对英国消费者权益保护制度进行了重要调整,主要涉及以下几个方面:

 

1.强化执法权力:英国竞争与市场管理局(CMA)将获得更强的执法权限,可直接对违反消费者权益法规的企业施加处罚,最高罚款金额可达该企业全球年营业额的10%。

 

2.规范价格标示:DMCC法案进一步收紧对价格误导行为的监管,特别针对那些未能准确反映商品或服务实际成本的标价方式。例如,一些商家使用较低的标价吸引消费者关注,但在购买流程后期才披露额外费用,导致消费者支付的最终金额高于预期。

 

3.打击虚假和误导性评论:新法案明令禁止企业发布或委托编造虚假评论,同时要求商家采取“合理且适当的措施”来预防和避免误导性评论的出现,确保消费者获取的评价信息真实可靠。

 

4.调整订阅服务规则:DMCC法案对“订阅合同”提出更严格的要求,包括企业需在消费者订阅前提供更透明的信息、在自动续订前给予明确提醒,并设立“冷静期”以允许消费者在一定期限内自由取消订阅。尽管这项规定预计将在2026年正式实施,但企业可能需要提前调整内部运营流程和IT系统,以确保符合新规。

 

上述改变中,前三项即将在本周末生效,丽莎将会在本文中着重为莎粉讲解。

 

 

新消费者法:CMA有哪些初步执法行动?

 

在新法规生效前,其实英国竞争与市场管理局(CMA)的首席执行官萨拉·卡德尔(Sarah Cardell)透露了新制度刚开始试行的运作方式。

 

1.逐步开展执法行动:

 

CMA的早期执法行动可能重点关注“最恶劣的违法行为”。例如:利用消费者弱点的激进销售行为;向消费者提供客观虚假信息;不公平的做法以及非常明显不平衡和不公平的合同条款等。

 

CMA将会从多方搜集证据,来打击上述的不良商业行为,这有可能来自消费者的投诉举报,或是来自同行的举报等等。

 

2.定价不明确(隐藏收费):

 

这是CMA在就其不公平商业行为指南进行咨询时收到最实质性反馈的问题。CMA将采取“分阶段的方法”来解决这一问题。

 

2025年4月,CMA将会提供一个“清晰的框架”,以遵守法律中众所周知且基本不变的方面,包括禁止在购买过程结束时增加其他强制性费用。CMA还将在今年夏天进行进一步的公众咨询(主要是在固定期限合同中存在的问题),并打算在秋季发布有关这方面的最终指南。

 

目前来看,CMA打算只对明显违反规则的隐藏收费采取执法行动。不过,当下的大公司,尤其是电信、能源等公司在签合同时已经明确提到未来的涨价的时间和幅度,这说明市场已经对此作出反应。

 

3.虚假和误导评论:

 

这一新制度的影响非常广泛,适用于大多数商业实体。因此CMA在这一方面的执法行动目前来看仍旧比较保守。

 

根据目前的消息,新规实施的前3个月,CMA将专注于支持企业的合规工作,而不是直接进行执法(罚款)。

 

假若日后真的被CMA确认存在相应的虚假和误导性评论,那么CMA将会开出最高30万英镑的罚款或企业全球营业额的10%作为罚款(以较高者为准)。

 

总的来说,在目前的阶段下,英国竞争与市场管理局(CMA)希望支持那些努力遵守法规但可能不确定具体合规要求的“善意企业”。因此在确定处罚时,CMA将考虑企业是否已主动采取措施纠正侵权行为,这将会是企业减免罚款的重要判断因素之一。

 

虽然新法规马上就要落地执行,但是对于大多数商家和企业来说,更重要的是学习和修改企业的管理方式,从而贴合新法规的要求。尤其是针对“虚假评论”问题,可能很多商家和企业都不清楚具体所指的内容,相信这也是大多数企业主所关心的部分。

 

 

到底什么叫做“虚假和误导评论”?哪些营销行为涉嫌违法?

 

对于“虚假和误导评论”,不同的人可能会有不同的理解。

 

虚假评论一般指的是:声称基于真实体验,但实际上并非如此的消费者评论。这些评论可能是正面的,也可能是负面的。虚假的正面评论会虚假地声称对产品或商家的满意度,这可能会起到促进销售的效果。相反,虚假的负面评论可能会不公正地损害竞争对手。

 

CMA 提供示例包括:

 

通过绕过平台检测措施来增加虚假评论成功发布的机会的服务,或者出售伪装成真实消费者反馈的软件生成的机器人撰写的评论。

 

将评论直接提供给消费者发布或在网站或社交媒体平台上发布。

 

委托他人提交(发布)或撰写虚假消费者评论。

 

将不同产品的评论呈现给消费者正在考虑的产品。

 

删除或隐藏负面评论。

 

挑选显示正面的评论。

 

突出某些评论。

 

刷好评行为,如给予消费者一些奖励,如现金、佣金、折扣、赠品、免费住宿等。

 

虚假的星级评定,并且在删除已发现的虚假评论后不及时更新。

 

对消费者进行排名。

 

并且,这一法条不仅仅作用于普通消费者与商家之间,甚至还包括涉及类似情况的专业人士,包括专业评论员、记者、影响者、内容创作者和营销公司;涉及的平台也包括电子商务网站、在线市场、社交媒体网站、专业评论网站、交易者推荐平台、预订代理和搜索引擎等。

 

丽莎认为:《2024年数字市场、竞争和消费者法案》(DMCCA)的出现甚至影响到了一些互联网行业,比如专门提供评分的平台,职业测评博主等等。因为在目前的市场环境下,很多从业者的商业模式是从商家那里获得资金来完成“测评”。

 

因此,这一法案的推出是具有颠覆性的。对于一些行业来说,如零售业(线上和线下)、餐饮业、招待行业,这些企业需要调整自己的一些营销策略,确保自己的推广不会涉及“虚假和误导评论”。

 

因为新规则几乎涵盖了所有类型的消费者评论,无论是产品、服务、数字内容还是商家,无论是线上还是线下,无论是企业自己的行为还是他人的行为,无论是适用于行为本身还是售后服务等事项。它们适用于所有形式的评论,包括文本、语音、汇总数据、星级、排名和点赞/点踩。

 

在这里,丽莎建议广大企业,目前至少要开始进行自我合规检查,调整当前的营销和推广策略,减少企业主观对消费者评论的“控制”,也可以开始考虑制定相关书面政策等。如您有任何问题,欢迎随时咨询丽莎商法部。

 

 

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Shannon Chan

最近,发生了一件让人咋舌的事——一位军事纪念品收藏家去世后,把一栋价值65万英镑的房产送给了当地咖啡店的女服务员。送个小礼物、手表、甚至现金,大家都能理解,但送房子?这简直是“不太熟悉的人之间的豪礼”呀!更让人意外的是,死者的家人们得知此事后,通过各种方式上诉高等法院,终于“夺回”了这套房子。

 

然而,事情并没有这么简单。现在那名女服务员赖着不走,表示她发誓要一辈子住在这栋房子里。那您说,这房子到底该怎么办呢?是不是该给她一个“永久住客”资格呢?

 

 

把唯一的房产留给咖啡店女服务员一家人

 

乔伊先生是一位军事纪念品收藏家,终身未婚,也没有孩子。认识他的人都称这位退休老人为“隐居者”和“孤独的单身汉”。

 

据说,乔伊在伦敦西北部的哈罗拥有一套半独立式房子,这座安静的住宅几乎成了他一生的栖息地。

 

A car parked in front of a house

 

AI-generated content may be incorrect.

 

除了待在家里,他大多数时间都泡在图书馆,或者四处寻找军事勋章,几乎没有什么亲戚和朋友的往来。

 

2011年,乔伊在当地一家名为“The Upper Crust”的咖啡馆遇到服务员罗曼尼辛。罗曼尼新来自乌克兰,自从来到英国后便在这家咖啡馆工作。

 

Mariia Romanyshyn (pictured), 38, a Ukrainian part-time waitress, was gifted Richard Joy’s £650,000 house in his will – before being sued by Mr Joy’s cousin Martin Larney

 

两人一见如故,很快发现彼此聊得非常投缘。从此,乔伊每隔两天便会光顾这家咖啡馆。随着时间的推移,他们的关系逐渐升温,罗曼尼辛女士也把乔伊视作自己的“亲叔叔”。

 

相识一段时间后,乔伊主动邀请她和家人一起搬进他那栋大房子,以“收养家庭”的身份共同生活。

 

据罗曼尼辛回忆,2016年,乔伊突然决定将他们一起住的这栋房子赠送给她。当时,他把房产契约递给她,并郑重其事地说:“这栋房子是你的,我希望你能好好保留它。”

 

随后,他还签署了一份“赠与”文件,强调将财产赠送留给她。

 

2018年5月,乔伊先生去世。按照他的这份文件,罗曼尼辛应该成为这栋房子的主人,并与家人一直居住在这里。然而,乔伊的堂兄兼遗嘱执行人马丁·拉尼(Martin Larney)却因房屋赠与问题,将罗曼尼辛起诉至法院。

 

Mrs Romanyshyn was successfully sued by Mr Joy’s cousin and executor of his estate, Martin Larney (pictured with his mother Doreen)

 

 

法院怎么看?

 

在伦敦中央郡法院的审理中,法官得知乔伊先生在2011年曾立下遗嘱,按照该遗嘱,他的大部分财产(包括房产)将由堂兄拉尼先生、他的母亲多琳以及一位未参与此案的朋友平分。然而,到了2016年,乔伊先生写了一份文件,将该房产的所有权赠送给罗曼尼辛女士。

 

在庭审过程中,乔伊先生的堂兄对这份文件提出异议,要求法院按照2011年的遗嘱进行财产分配。

 

他认为,乔伊先生在2016年前后已无法做出如此重要的决定,没有任何送礼物的精神能力。

 

“他没有资格签署这样复杂的法律文件。在2016年之前,由于身体原因,他曾多次住院,从那时起,他的认知能力明显下降,身体状况也日渐虚弱,并且完全依赖于罗曼尼辛女士。自从两人相识后,罗曼尼辛女士便带着家人搬进了乔伊先生的家。”

 

对此,罗曼尼辛女士提供了反驳证据。

 

她向法庭解释了与乔伊先生相识的经过,并表示在乔伊住院期间,她主动帮助他购物和处理一些琐事。随后,乔伊先生多次鼓励她和家人搬进他的家一起生活。

 

她告诉法庭,尽管最初对这一重大举动心存疑虑,但最终她还是决定和家人搬了进来,这也迫使她放弃了原本打算搬出伦敦去买房的计划。

 

罗曼尼辛女士的律师指出:“他们一家人成为了乔伊先生的养父母和子女,始终照顾他、关心他,但从未要求或接受任何报酬。签署新文件的时候,乔伊先生仍然头脑清晰,完全有能力做出如此重大的决定。事实上,死者在赠与前后多次和罗曼尼辛女士的大女儿下棋,还曾在电视上观看并持续追看《神探夏洛克》。”

 

据罗曼尼辛女士一方描述,乔伊的母亲以及堂兄弟和亲戚们从来没有来看过他,而他感受到了罗曼尼辛一家人的关心、爱与照顾。

 

“我们之间的信任非常深厚,这也是他决定把房子送给我们的原因。”

 

然而——最终,法官裁定乔伊先生的遗产将按照2011年的遗嘱进行分配。法官表示,他对审判中听到的证据感到满意,并认为2016年的赠与文件是无效的。对于罗曼尼辛女士提出的反诉,法官做出了“驳回”决定。

 

据了解,双方在庭外谈了一份和解方案,内容保密。

 

在接受媒体采访时,罗曼尼辛女士表示,她不愿再进一步讨论此案。然而,尽管乔伊先生的家人赢得了这场官司,罗曼尼辛女士却表态坚决不会从这栋房产搬出去:

 

“不,这是乔伊先生的愿望,我为什么要搬走呢?这是他的决定。所有目击者都能证明一切都是真实的。”

 

 

邻居们各有看法

 

这起案件引起很大讨论,那些认识乔伊先生的人中也引起了分歧,一些人声称乔伊先生在生命的最后几天身体非常虚弱,罗曼尼辛女士可能确实影响了他的判断,毕竟现在“经济虐待”老人的现象时常发生。而另一些人则认为罗曼尼辛女士应该得到这栋房子,因为她照顾了他。

 

有一位邻居说:“我认为从女方的角度来看,她显然与他多年来一直是朋友,我想从2011年他来到咖啡馆开始就是这样的。她对他越来越了解了。他已经老了,她说她丈夫过去常常给他刮胡子,照顾他。他们变得越来越友好。”

 

然而,街道上的邻居们支持这家人夺回房子的努力。一位不愿透露姓名的邻居告诉媒体,这家人夺回房产是“好事”。

 

“这才是应该的,这是家族遗产,应该归家族所有。他年纪大了,我认为他还没有完全康复。我从未见过他的家人过来,但这是他的血缘关系。

 

罗曼尼辛女士这些人突然有一天出现的,也不知道是打了什么主意就出现了。我从来没有见过有人来看望他,这并不是说没有人来而我也没有看到,而是我不知道他有访客。我也从未看到乔伊先生和罗曼尼辛女士在一起。“

 

案件审理期间,在该街居住了近20年的邻居说:“这是一个非常安静的街区,但罗曼尼辛女士和她的家人非常粗鲁。他很老了。直到我突然听到这个消息,我才知道他去世了。当我看到这些人时,我就想他们是谁?我百分之百地支持这个家庭。”

 

莎粉们,您怎么看?

 

 

丽莎评论

 

通过本案,丽莎希望与大家分享一些关于法律的基本知识。在英格兰和威尔士,赠与、财产清算或签订任何合同的能力(Capacity)都受到法律原则的约束。这些原则确保个人具备足够的能力来签订协议、处置资产或作出重大决策。

 

一般来说,任何成年人,只要具备完全的法律能力,都可以自由地将自己完全拥有的财产或权益赠送给别人。几乎所有人,无论是否具备完全的法律能力,都可以接受赠与。根据法律和公平的原则,成年人且具备完全法律能力的人,只要是在自愿、公正且充分了解的情况下,都有权利有效地赠送自己的一部分财产。

 

测试一个人是否具备赠与他人财产的“能力”时,赠与人需要能够理解赠与的性质和效果,并能够权衡这一行为的后果。例如:

 

赠与的性质(即这是一次赠与,财产已赠出,没有回报,且不可撤回)

 

赠与的价值。

 

若有人质疑赠与者在赠送财产时是否具备能力,证明赠与者能力不足的责任在于提出这一主张的人。因此,如果您怀疑某人没有赠与的能力,重要的是记录下能力评估的过程,并在必要时寻求法律或医学专业人员的帮助。

 

回到本案,由于赠与人已不在人世,我们无法确认真相。然而,从目前披露的资料来看,乔伊先生堂兄那一方提供相对充分的证据,其中一份医疗报告明确指出,“乔伊先生在2016年送礼物时,认知是不正常的,缺乏签署协议的能力”。基于此,法院作出了相应的判决。

 

从当前审判的结果来看,罗曼尼辛女士应当搬离该房产。无论这一结果是否违背了老先生的心愿,如果她拒绝搬出并藐视法院命令,乔伊先生的家属有权通过诉讼程序将她驱逐。如果罗曼尼辛女士认为此次判决不公,她可以通过司法程序提起上诉,并提供更多证据——最好是医疗报告或相关律师文件,以支持她的上诉请求。

 

本期分享就到这里!

 

关于测试当事人是否具备“能力”赠送礼物的问题,非常复杂,不能一言两语就讲清楚,且每个案例的具体情况不同,考虑点也会有所不同。如果您有相关问题,欢迎进一步联系丽莎律师行,我们的家庭法律师可以为您提供专业的建议。

 

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